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卓越一线主管技能特训营

  • 发布日期:2015-08-31
  • 浏览次数:1285
  • 所属领域:领导力
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课程详情

 培训大纲

  课程目的:

  指导基层管理者如何在日常管理中做好管理,包括调适基层管理者在企业管理中的角色认知、掌握团队、良好沟通氛围营造、训练辅导下属的理念与方法,有效进行车间、班组全面管理,把握车间管理中常见的问题的处理方法,从而提升车间管理人员的管理能力,并推动公司整体执行力的建设和沟通协作能力的提升。

  培训除了培养学员各类知识,还从思维、观念、行为、心态入手,改变心智模式、行为方式、精神状态。使学员更好地认识自我,增强业务能力、组织纪律性以及自我约束力。增强团队凝聚力、战斗力,以一种荣誉感、自豪感、使命感和企业同步发展。每一个员工就象大海中的一分子,紧紧地凝聚在一起,随着企业的口号坚定不移地冲向同一个目标。

  课程目标:

  1.帮助基层管理人员理清在企业中的自我管理角色定位、角色管理

  2.提升管理者领导力、沟通、下属辅导等方面的实战技巧,提升部门管理成效

  3.提升基层管理人员现场管理、班组会议、标准化等方面的实战技巧

  4.推动企业目标体系的完成,提升基层执行力

  5.通过多样性的培训形式,激发学员学习热情,为创建学习型团队打下基础!

  学习方式:

  互动讲授分组演练视频分享

  案例剖析交流研讨项目互动

  适合学员:

  各类基层管理人员、对课程感兴趣的其他岗位人员

  课程大纲:

  第一部分.我知必我胜--管理者自我角色认知

  一:基层管理者应掌握的基本管理知识

  1)管理的概念

  2)管理者的两大使命

  3)管理者的任务

  4)管理者在企业中扮演的角色

  5)管理者常见三大障碍

  二:基层管理者在企业中的地位与作用

  1)对企业的正确认知

  2)企业的管理层次

  3)基层管理者的地位

  4)五型班组长

  三:基层管理者的角色定位:

  1)作为下属的管理者

  2)作为上司的管理者

  3)作为同事的管理者

  4)案例:总裁行程

  本章节说明:从繁琐的事务中脱身,加强团队管理是领导者的角色转变的关键环节,太多的状况使我们辛苦付出,却引来怨声载道!认识自我,团队管理从管理自我开始,华丽转身成就职场新的腾飞起点。记住:行有不得,反求诸己。

  培训方式:讲课、小组组建、、案例研讨

  培训时间:本章节需时3小时

  第二部分.八面玲珑为纲--卓越的沟通技巧

  一:人际风格与沟通技巧

  1)沟通中常见的问题探析

  2)案例讨论:这个到底怪谁?

  3)新生代员工沟通的障碍

  4)人际风格的四大分类

  5)四种类型人的特征关键词

  6)与四种人的沟通技巧

  7)不同风格的下属管理

  8)案例讨论:如何和90后员工沟通

  二:找对对象说对话-和不同层级人说不同话

  1)与平级领导沟通不应该说的3句话

  a)职责的边界与重叠

  b)心态与情绪调整

  2)如何与下属沟通

  a)与下属沟通不应该说的3句话

  b)与不同层次下属的沟通方法

  3)如何与领导沟通

  a)和领导不应该说的3句话

  b)数据与事实

  c)时间与时机的火候

  d)职场中打死也不能说的话

  三:新生代员工沟通管理

  1)新生代员工的责任心缺失

  2)案例讨论:怎样提升新生代员工的责任心

  3)新生代员工软硬不吃怎么办?

  4)新生代的下属应该这样来管理

  四:成为悠闲而下属离不开的领导

  1)你会开早会吗?

  2)能力一般的下属更需要关注

  3)资深老员工管理法宝

  4)案例讨论:谁的问题

  本章节说明:要做好工作就要学会与上下级有效沟通,而企业科层式的结构决定了组织上下沟通自有其特殊要求,与一般的人际沟通有着不同的特点,作为管理者,如何用正确的身份去交流,就成为了一门艺术,人做好了,一切都好了。

  培训方式:讲课、小组讨论、大组交流、案例研讨

  培训时间:本章节需时3小时

  第三部分.持续发展之道--辅导出有执行力团队

  一.辅导者必须知道的原则

  1)员工为什么业绩不好:知识、技能与态度

  2)培育下属的六个思想障碍

  3)为什么要辅导下属

  4)案例:五星级酒店的服务员

  5)“优秀辅导员”的条件

  6)视频:如何模拟真实的辅导下属的场景

  二.有效辅导的程序

  1)制定辅导员工的目标

  2)识别”辅导”时机

  3)协定发展目标与计划

  4)进行辅导

  5)评估效益

  6)案例讨论:生产班组如何培养多能工?

  三.下属激励的团队文化导向

  1)传统文化对于激励的影响:中庸

  2)树立90后员工的统一价值观

  3)激励中如何结合本土文化特色

  4)案例:亮剑中的启示

  四:新生代职场执行力低下核心问题探讨

  1)谁是不执行的根本原因?

  2)执行力案例:能否扳道岔?

  3)案例讨论:员工是职场的生命线

  本章节说明:没有愚蠢的下属,只有不会教导下属的领导!员工的工作能力就是领导者的一面镜子,辅导下属更加是基层领导者的一个很艰巨的任务,辅导下属按质按量、不折不扣地完成工作任务的能力,提升团队执行力,就成为本章核心点。各位一线管理者,你们准备好了吗?

  培训方式:讲课、案例研讨

  培训时间:本章节需时3小时

  第四部分.实践是检验真理的唯一途径--现场管理实战技巧

  一:细节决定成败

  1)班组管理管什么

  2)西点军校的管理思路

  3)赛车手的启示

  二:一天班组长的管理

  1)班组长核心工作

  2)树立权威的方法

  3)如何从繁琐的事务中解脱

  4)案例讨论:不能晋升的班长

  三:班组生产管理

  1)班前会管理

  2)作业过程中应把握的内容

  3)如何做好班中控制

  4)进度控制与横向协调

  5)互动项目:关注自我、从我做起

  四:现场管理5S技巧

  1)5S推行不好的原因分析

  2)如何通过表单、检查表推行5S

  3)让你的下属愉快接受5S

  4)5S核心之素养的养成:陶行知感悟

  五:工作现场常有的问题改善

  1)生产现场如何发现问题

  2)现场问题的分类与解决

  3)3不5W2H在现场改善中的使用

  4)工作改善4法

  5)制程平衡改善实例

  本章节说明:精细化管理是一个理念,如何落实到工作中?课程通过问题改善督查技巧、班组会的推行、标准化的生产管理、现场问题改善技巧综合学习,提升车间生产现场精细化管理的推行能力!

  培训方式:讲课、小组讨论、大组交流、互动项目


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周子人
周子人
助理手机:18611753046
常驻地:江苏省-常州
性别:
年龄:52岁
授课年限:99年
擅长领域:执行力、领导力、目标管理
授课费用:14000元/天(仅作参考)