课程详情
课程大纲:
第一部分:管理工作的实质——帮你实现管理者的心理定位
一、问题的导入
1、为什么要做管理
2、“管”是双赢的过程
3、“理”是双赢的结果
二、思维的深入
1、不同年龄段员工的想法
2、针对性的学习
3、有效的思考定式决定方向
三、管理的实质意义
1、谁来实现企业的使命
2、组织和激励人力资源完成使命
3、成为卓越领导者
本节案例:
1、你的电话吵死人
2、唐僧师徒
3、咱们的企业与“M”的区别
4、孙悟空为什么干的卖力
5、你爸是你爸和你爸是李刚的区别
其实心态和命运的关系,就如一名人所言:播下一种心态,收获一种思想,播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯,播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。可见心态决定着命运。
第二部分:管理者的角色认知——帮你营建管理者的正向思维
一、问题的深入
1、学习和思考的结合力
2、潜意识的管理意愿导向
3、“砸锅卖铁”的努力
二、思维的浮出
1、你能回望多远的过去,就能展望多久的未来
2、乞丐的管理之道——你干得了乞丐的工作吗?
3、我们工作的最大特点:重复
三、管理的实质作用
1、管理的复杂性
2、能力:把简单的事情弄复杂
3、本事:把复杂的事情做简单
本节案例:
1、潜意识的管理意愿
2、乞丐的管理特点
3、本科、制造部长、MBA之路
思维可以通过归纳与概括掌握现实中事物的规律,还可以在已有的事物上,通过想象,建立全新的、不存在的事物。例如,发明家可以通过已经存在的物品,通过新的想象,对其加以改进,从而发明出新的物品。其能否成功关键取决于思维的推断是否与现实相符。其实,这也正是人类创造能力和创作能力的来源。
第三部分:管理者的思维突破——帮你突破管理者的价值观
一、思想导向的工作方法
1、PMP拍马屁的工作思路
2、两种解决问题的技巧
3、思维的突破
二、目标管理
1、SMART目标管理方法
2、目标设定的步骤
3、达成既定的目标
三、高度的热诚和服务心
1、部门主管应该如何界定自己的工作
2、部门主管日常管理基础
3、正确自我定位,提高自我认知水平
本节案例:
1、九点连线
2、买个BMW来玩玩
3、喜洋洋和灰太狼
4、孙主任的日常工作安排
思想是人们生命的灵魂,是人们认识世界,改造世界的精髓。我们一定要把提高“思想的力量”摆在首要位置,努力使自己成为一名常思考、会思考、善思考、敢思考、能创造性思考的人。并能开拓工作中问题的解决思路,提高解决问题的能力。
第四部分:管理者的态度培养——帮你维护管理者的工作意愿
一、基本态度
1、高昂的热情
2、稳重的淡定
3、热爱的升华
二、态度管理的升华
1、中国,什么都缺,就是不缺人
2、人,什么都不缺,就缺态度
3、环境对态度的影响
三、心怀感恩,快乐工作
1、报仇与报恩
2、感恩是我们前行的最大动力!
3、优秀人才与一般工作人员的重要区别——忠诚、责任
四、习惯的养成原因
1、好习惯容易培养还是坏习惯容易养成
2、三条培养积极沟通的习惯方法
3、三点激励团队养成习惯的思路