课程详情
课程大纲:
模块1:什么是运营管理?
1、运营管理的三个基本概念
2、运营管理的三个关键阶段
3、运营管理的三个关键要素
4、运营管理的三个关键指标
5、运营管理的三个关键策略
模块2:战略运营与决战中端
1、联想管理哲学中的三个步骤
2、企业运营黑匣子
3、为什么要决战中端?
4、决战中端的成功模型
模块3:进销存管理与供应链集成
1、采购管理
2、供应商管理
3、最优库存
4、渠道分销管理
5、物流管理
6、供应链集成
模块4:整合营销与市场管理
1、整合营销系统
2、定位营销
3、破坏性营销
4、关系营销
5、网络营销
6、数据库营销
7、产品、市场组合拳
8、市场嫁接与创造需求
模块5:决策支持:物流人事流\信息流资金流
1、四流并举:企业资源规划
2、以人事流焕发企业活力
3、以物流提高企业运营效率
4、以资金流提升企业价值
5、以信息流提升企业竞争力
模块6:案例演练与小组讨论
总经理收到了匿名信,告诉某某的一个秘密过失!
问题:
1对与企业运营管理来说,这是好事还是坏事?
2这反映了企业运营管理中可能存在哪些问题?
3有哪些好的解决办法?
4如何对待匿名者?如何对待企业传播谣言者?