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新任经理角色转变与管理技能提升

  • 发布日期:2015-09-04
  • 浏览次数:1105
  • 所属领域:领导技能
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课程详情

【课程大纲】
第一部分:动脉系统
模块一:知人善任
1. 没有最优秀的,只有最合适的
2. 知人善任3项修炼
研究明星员工
要找合适的盖,先要知道壶有多大
观察行为
3. 案例分析:MBA班选命班长
4. 练习:如何选拔“总经理助理“

模块二:澄清目标
1. 为什么要求澄清目标?
目标不清,南辕北辙
2. 澄清目标的3个层次
澄清公司目标、澄清部门目标、澄清员工个人目标
3. 澄清跨部门的合作目标
为什么跨部门沟通难?因为看不到共同目标
4. 澄清客户的需求与目标
员工应该知道他的行为会给客户带来什么
所有员工都应向外看
1) 案例:帆布厂的飞速发展
2) 练习:澄清兄弟部门的需要

模块三:辅导激励?
1) 下属没有达成业绩时,怎么办?
原因分析模型
2) 辅导下属的4个时机
入职、晋升、转岗、新项目
3) 辅导下属的3种方式
驻足、师带徒、IDP
4) 培养卓越下属的6条行为指南
5) 激励员工3原则
扬长避短、及时激励、重点激励

模块四:检查反馈
1) 检查,重在重复
例行检查
2) 检查的3种方式
走动检查、会议检查、周/月报检查
3) 有效反馈
一对一面谈反馈
团队成员360反馈
培养下属主动反馈的习惯
工作汇报的5个技巧

第二部分:静脉系统

模块一:管理自己
1. 为什么要管理好自己?
管不好下属,会犯小错
管理不好上司和同事,会犯大错
管不好自己,会犯致命错误
2. 一个人如果管不好自己,那么就一定会有别人来管理他
3. 角色定位
腰部位置:管理自己、支持上司、协助同时
业绩创造:通过他人创造价值
4. 管理好自己的4个维度
以身作则、情绪管理、压力管理、时间管理

模块二:制定规则
1) 文化是管理者个人理念的折射
2) 塑造部门文化的4个原则
在工作中形成的
高绩效原则
关注人
独特感和自豪感
3) 部门文化的3个必要内容
部门内部协商规则
部门倡导的行为
不能碰的“高压线”

模块三:读懂下属
1) 为什么要读懂下属
案例:简单,看得懂
2) 读懂下属的5个维度
价值观、情商、认知风格、变革取向、核心自我评估
3) 练习:读懂自己
4) 家庭作业:读懂家人、读懂下属和上司

模块四:关注结果
5. 如何授权?
1) 锁定责任
案例:管理好猴子
2) 管控流程
流程:让正确的行为发生在正确的地方
案例:最大的浪费是经验的浪费
3) 有效授权
授权4步骤
原则:授权先授能
案例:都姜堰

模块五:上下同欲
1) 为什么要上下同欲?
2) 上下同欲5步曲
确定你要去哪里?
关注下属的个性化需要和目标
沟通达成共识
理想感召他人
策略鼓舞人心
3) 讨论:如何做到上下同欲


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李易洲
李易洲
助理手机:18611753046
常驻地:广东省-丽江
性别:
年龄:51岁
授课年限:28年
擅长领域:品牌与营销咨询、品牌策划、品牌战略
授课费用:25000元/天(仅作参考)