课程详情
培训大纲：
导言：绩效管理的三大难题
为什么要搞绩效管理?
绩效考核考什么？怎么考？
绩效管理管什么？怎么管？
第一单元认识绩效管理
1.1绩效与绩效管理
1.2绩效管理的目的
1.3为什么人们回避绩效管理？
1.4实施绩效管理的意义
1.5绩效考核与绩效管理的区别
1.6现存绩效管理的八大误区
1.7影响员工绩效的因素
第二单元绩效管理的方法与工具
2.1绩效考核方法——KPI
2.2战略导向KPI指标体系
2.3战略导向KPI体系分解图
2.4KPI设计的三种思路
第三单元绩效管理体系设计
3.1绩效管理体系设计的核心理念
3.2绩效考核目标体系的确立
3.3KPI指标的分解——目标层层分解
3.4各部门目标的确立是一个双向沟通过程
3.5KPI指标的分解原则
3.6KPI指标体系设计
3.7十步成诗法设计KPI指标
3.8KPI指标权重的确立
3.9绩效合同
3.10业绩合同的制定
第四单元绩效过程的管理
4.1绩效管理的三大保障
4.2绩效管理的流程
4.3绩效计划
4.5绩效考核
4.6绩效沟通
4.7绩效报酬
第五单元绩效面谈与绩效改进
5.1绩效面谈与沟通
5.2绩效沟通的功能
5.4绩效改进——寻找差距产生的原因
5.5差距原因分析
5.6绩效问题的解决
