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课程大纲
第一章 3G业务的基础知识
1、 什么是3G？
2、 3G的发展历程
3、 3G业务的特点
第二章 3G业务国外运营情况介绍
1、 NTTDoCoMo(日本)
2、 KDDI(日本)
3、 SKT(韩国)
4、 和黄（香港）
5、 Vodafone（英国）
6、 其他运营商介绍
第三章 3G消费者行为分析
1、 3G消费者市场分析
2、 影响消费者行为的因素
3、 消费者购买决策过程
案例研讨
第四章 3G业务竞争策略
1、 信息收集
2、 项目分析
? 客户分析
? 自身分析
? 竞争对手分析
? 环境分析
3、 目标设定
4、 策略制定
5、 制定计划
案例分析
第五章 3G业务营销策略
1、 3G业务产品定位与客户群细分
2、 如何进行市场需求分析
3、 新产品的营销引导
4、 用$APPEALS分析客户需求和3G产品的卖点整理
5、 用FFAB向客户介绍你的3G产品
案例研讨
第六章 总结和答疑
