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《差异化营销》

  • 发布日期:2015-09-14
  • 浏览次数:560
  • 所属领域:直销
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课程详情

一、21世纪的市场营销

1、新的营销现实

2、市场营销学的范畴

3、市场营销的重要性

4、市场营销中的核心概念

5、由企业主导转向市场主导


二、制定营销战略与营销计划

1、战略业务单位计划

2、市场营销和顾客价值

3、公司和部门的战略计划


三、收集信息和扫描环境

1、分析宏观环境

2、其他宏观环境

3、现代营销信息系统的构成

4、内部报告系统和营销情报系统


四、营销调研与需求预测

1、营销调研系统

2、营销调研的程序

3、测定营销生产率

4、预测和需求测量


五、创造顾客价值,顾客满意和顾客忠诚

1、创造顾客价值,顾客满意和顾客忠诚

2、顾客数据库和数据库营销

3、顾客终身价值最大化

4、培育顾客关系


六、分析消费者市场

1、重要的心理运作过程

2、消费者行为的影响因素

3、购买决策过程:五阶段模型

4、与消费者决策有关的其他理论


七、分析组织市场

1、采购/获得过程

2、什么是组织购买

3、管理B2B客户关系

4、机构与政府市场

5、采购过程中的各阶段

6、组织采购过程的参与者


八、识别细分市场与目标市场

1、细分消费者市场的基础

2、细分组织市场的基础

3、市场细分的层次

4、市场目标化


九、创建品牌资产

1、设计品牌化战略

2、何谓品牌资产

3、建立品牌资产

4、测量品牌资产

5、管理品牌资产

6、顾客资产


十、确定品牌定位

1、差异化战略

2、发展和传播定位战略

3、产品生命周期营销战略

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胡一夫
胡一夫
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:项目人员管理、
授课费用:面议