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经理人的教练技术—下属的开发与辅导内训

  • 发布日期:2015-09-14
  • 浏览次数:1202
  • 所属领域:其他
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课程详情

培训对象

中层管理者

课程收获

提高中层管理者技能

课程大纲

第一章 教练技术与好教练

  一.企业学习与学历教育的区别

  案例:记者采访通用电气副总裁

  企业学习与学历教育的三大区别

  二.企业学习的两种形式

  1.形式:脱产学习、在职辅导(教练)

  2.辅导与脱产学习的不同

  3.辅导的机会和场合

  1)日常的自然场合

  2)专门安排的机会和场合

  三.经理人对下属的辅导角色

  1.经理人对下属的八大角色

  2.经理人作为辅导员的作用

  3.哪些下属需要被辅导?

  4.辅导就是授予能力

  1)员工实际工作能力的产生

  2)领导作为辅导员角色的工作内容

  四.教练的障碍

  1.下属的态度

  几种错误态度简析

  2.经理的态度和能力

  几种错误态度简析

  第二章 教练的目标—塑造行为

  引言:世界上最伟大的管理原则

  一.第一种方式:正强化

  强化的六个基本要点

  1.事先让员工知道规则

  2.建设正面的肯定员工成绩的团队文化

  3.不同力度的强化方法要让员工事先了解

  4.对员工制定的目标和标准要适宜

  5.所希望出现的行为要和进行强化的行为相一致

  6.重申我们所主张的行为

  案例:小李超额完成销售目标

  案例:小赵提出了一个改进方法

  二.第二种方式:惩罚

  关于惩罚要注意以下几点:

  1.什么是我们反对的

  案例:员工没有完成工作目标

  消除员工误解及疑虑的对策

  2.我们所说的惩罚是指什么

  1)各种处分

  2)批评

  案例:小李连续三次未报销售报告

  3)对于我们不主张的就要惩罚


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赵大勇
赵大勇
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:营销团队、
授课费用:面议