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课程大纲
导语：石油大王洛克菲勒与38滴型焊接机
第一篇有效激励
第一节：如何与下属沟通
1.同理心倾听
2.对下属负责：
1）提升下属的能力和素质
2）指导下属做事情
3）做教练而不是做警察
4）引导下属快乐进化
5）不断激励下属
第二节：激励理论
1.行为强化理论
2.内容型激励理论
5）马斯诺需求理论
6）成就需要理论
7）双因素理论
3.过程型激励理论
（1）期望理论
（2）公开理论
（3）目标设置理论
第三节：有效激励的技巧
1.激励体系
2.激励工具
3.激励形式
4.中层管理者不能使用的激励菜单
5.中层管理者可以使用的激励菜单
6.综合激励法
分享：《实测题：考察企业如何激励员工》
第二篇心态辅导
第一节：感恩心态
1.感恩钝化的原因分析
2.融入团队、心有所属
3.每份工作都是金矿
4.成长比成功更重要
5.主动补位的工作
6.一要用心、二没私心
第二节：谦虚心态
1.上善若水：谦受益、满招损
2.人生境界：已居高位、仍持谦恭
3.永知进退：急流勇退、以退为进
4.谦虚的表现：让
第三节：学习心态
1.学习成为内行
2.静心与修学
3.学习的四大方法
第四节：合作心态
1.团队精神
2.认可与信心
3.参与并双赢
第五节：付出心态
1.付出心态就是老板心态
2.因果关系
3.舍得智慧
分享：《棉花与黄油实验》
《新娘子新婚夜》
第三篇技能辅导
第一节：目标管理技能
1.目标与目标管理
2.设立团队目标
3.承诺共同目标
4.修炼团队愿景
分享：《团队目标自检表》
第二节：时间管理技能
1.时间管理的根本要素
2.时间管理的实质
3.时间管理的核心步骤
4.要事第一原则
分享：《根本问题：5whys=rootcause》
第三节：计划管理技能
1.制定计划的要点
2.制定计划的五步骤
3.工作追踪的方法
4.如何克服下属的抵制
第四节：高效沟通技能
1.高效沟通
2.高效倾听
3.高效提问
4.高效反馈
5.与上司沟通的技巧
6.与同事沟通的技巧
分享：《往长江里扔石头实验》
