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沟通与信任——引爆团队正能量

沟通与信任——引爆团队正能量

课程亮点:1、以企业及学员需求为导向,现场问题现场分析与解决 2、结构清晰、实用的方法、工具 3、表达形象生动、内含大量实战案例 4、注重互动,以满足学员需求为导向

  • 发布日期:2016-07-17
  • 浏览次数:1408
  • 所属领域:执行力
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课程详情

主讲老师:赵宁讲师

【课程背景】

尽管企业普遍认为沟通能力非常重要,但是美国领导力中心和哈佛商学院的研究表明:企业领导者最重要同时也是最缺乏的能力之一是有效沟通能力。普遍存在的问题是:70%的管理者不知道如何沟通才有效;80%的管理者不会聆听;90%的管理者发问没有架构。

教练技术被誉为本世纪最具革命性和效能的管理技术,已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。教练技术对于沟通部分的研究,更是令目前许多技巧望尘莫及。世界500强公司中已有60%以上公司,如IBM,微软,通用电气,德国宝马,国际计算机公司,丹麦第一银行,英国电信,日本富士通计算机公司等等,均接受与此相关的培训。


【课程时间】

共计1天(6小时)


【课程收益】

改变单方面要说服别人的想法,愿意在沟通中与对方达成共识

 掌握深度倾听的技能,打开对方的心扉

 掌握有力提问的技能,启发对方的思路

 掌握建立亲和的技能,建立彼此的信任

 掌握教练对话的流程,能够帮助对方解决复杂的问题,并达成共识

 制定进一步发展的详细、具体计划,确保学以致用能


【课程特色】

1、以企业及学员需求为导向,现场问题现场分析与解决

2、结构清晰、实用的方法、工具

3、表达形象生动、内含大量实战案例

4、注重互动,以满足学员需求为导向


【课程大纲】

 第一单元:职业化的沟通技巧(上午3小时)

一、沟通的重要性

   有效沟通的障碍与克服

   有效沟通的噪音有哪些

   寻找双方的共同点

二、磨练沟通技巧

1)深度倾听的技巧

   深度倾听的3R步骤

   深度倾听的适合情形

   深度倾听练习

2)有力提问的技巧

   有力提问的3种方法

   目标框架介绍

   什么时候不再需要提问

3)有效反馈的技巧

   有效反馈的2种模式

   区分观察和评判

三、组织内部的沟通渠道

   上对下的沟通

   下对上的沟通

   横向式的沟通

四、实战演练


第二单元:情绪压力管理(下午3小时)  

一、认识心态、情绪与信念

二、心理压力所带来的危害性

三、如何缓解压力

四、情商管理的方法

五、感恩的心


总结篇  

1、学习要点总结  

2、军令状——行动计划

3、团队合影  


【培训师简介】

赵宁先生


赵宁高清照片.jpg

【专业背景】

北京科技大学工商管理专业,曾任职于新加坡跨国酒店集团,曾在多家集团公司担任培训经理兼人力资源管理工作。


品牌讲师、2015中国好讲师,拥有十多年的职场经历,包括6年企业培训管理经验与6年人力资源管理实务经验,丰富的企业实战经验,将NLP教练技术&思维导图相结合进行企业培训和员工辅导训练,集理论、实践于一体。使学员牢固掌握营销实战技巧与团队建设技巧。培训结束后可使学员快速把培训课程运用到实际工作中,使学员长期保持自发自主的工作状态,不断提高工作效率,创造高绩效、高业绩。


曾经为包括龙投金服、诚成资本、汇通金融、重信金融、天禧嘉福、中投全球、喜来登、阿果果、万豪集团、花旗银行、工商银行、民生银行、招商银行、丝绸集团、家乐福、世联地产、烟草集团、地铁公司、上海电信、泰康人寿、上海航天局、巨商学院、餐慧餐饮等知名企业等百余家企业或公司,均获得高度好评……


【培训风格】

激情绽放、极具亲和力,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,采用体验式培训法,采用情景模拟,角色扮演等多种教学方法以真正做到:言传身教。


【主讲课程】

1、职业化的思维导图

2、打造卓越的领导力——执行力提升

3、沟通与信任——引爆团队正能量


【联系方式】

电话:13611662378

邮箱:[email protected]

QQ:227320174

微信:panpaman

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赵宁
赵宁
助理手机:18611753046
常驻地:上海市-上海
性别:
年龄:37岁
授课年限:12年
擅长领域:培训管理、执行力、教练技术
授课费用:18000元/天(仅作参考)