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课题模块
课程内容
第一单元
正确认识卓越绩效管理模式
1.先有工作与先有目标的区别;
2.问题导向与目标导向的区别;
3.目标体系与绩效体系的关系;
4.绩效考核与绩效管理的七个不同点;
5.绩效管理的总流程和八个步骤;
6.卓越绩效管理模式的核心内容;
7.绩效管理各部门的职责及角色定位;
8.案例研讨—绩效管理案例分析;
第二单元
全面绩效考核的内容
1.全面绩效考核的三种模式;
2.基于工作结果考核的概念;
3.基于工作过程性考核的概念;
4.基于胜任素质考核的概念;
5.全面绩效考核三种模式的应用;
6.全面绩效考核表示例;
7.案例点评—传统考核与全面绩效考核的区别;
8.案例点评—本公司绩效考核现状分析;
第三单元
绩效考核指标体系建立
1.绩效考核指标的二种表现形式;
2.关键绩效指标的二种来源;
3.提练关键绩效指标之“德鲁克的七个业务重点领域法”的应用;
4.关键绩效考核指标空间分解的三个方法;
5.5.提炼关键绩效指标之“职责分解法”的应用;
6.应用“职责分解法”提练关键绩效指标的三个步骤;
7.筛选应纳入绩效考核的关键绩效指标的方法;
8.过程性考核指标的三种来源;
9.9.过程性考核指标及评分标准的设定;
10.关键绩效指标与过程性考核指标的应用方法;
11.素质考核内容拟定与素质考核应用技巧;
12.演练—应用“德鲁克的七个业务重点领域法”提炼企业级关键绩效指标;
13.演练—企业关键绩效指标分解为各部门关键绩效指标;
14.演练—应用“职责分解法”提炼岗位关键绩效指标;
15.演练—提炼岗位过程性考核指标及评分标准的设定;