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《跨部门沟通》

《跨部门沟通》

  • 发布日期:2016-03-16
  • 浏览次数:1695
  • 所属领域:沟通技能
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课程详情

课程背景

解析:为什么团队没有活力,没有战斗力,没有凝聚力,是什么让员工有难言之隐而又不知如何表达,有难处不知如何解决,是将没有能力,还是士没有动力,又是什么原因让员工上班心累,没有效率,没有动力,让部门与部门之间.人与人之间沟通不到位,不及时让而承受本可以有效避免的损失和代价!-----问题不解决是损耗,解决又花精力,如何有效又省力的方式解决当下的困难是我们共同探索的要点!

课程收获

1.解决部门与部分之间沟通障碍,打开心门沟通!

2.增加团队凝聚力,部门之间互动性!

3.如何有效的沟通表达,传达信息,处理上下及关系!

4.掌握沟通的原理,有效的问听说!

5.调整积极的心态和工作态度!

6.激发员工的工作热情和动力!

7.感恩组织大家庭,明白主人翁意识!

8.............

适用对象

公司安排学员

授课方式

采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等。

培训时间

1天(6小时)

课程大纲

第一节:基本功打磨

1什么是真正的沟通?

2什么是跨部门沟通?

3为什么要学习跨部门沟通?

4影响跨部门沟通的因素、根源、对策

5跨部门沟通基本理论

第二节:跨部门沟通技巧

1制度精细

2气氛营造

3换角度

4列数据

5重视面对面

6沟通方式选择

7沟通中的三换

8不同性格,不同沟通策略

9高效会议沟通技巧

9跨部门沟通中常见难题对策

第三节:知名企业跨部门沟通案例解读

第四节:本公司沟通难题研讨

第五节:跨部门沟通行为模式重建系统工具导入

部分重点内容在课程中呈现!


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王晨琛
王晨琛
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:38岁
授课年限:19年
擅长领域:商务礼仪、商务谈判、沟通艺术
授课费用:面议