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《职业化》
自动自发的员工精神
一、为什么学习本课程
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。本课程旨在使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准，提升团队凝聚力，打造职业精神和提高工作执行力
第一讲、职业化认知
1、何为职业化？
2、职业化就是符合企业用人标准
3、职业化是让“顾客”满意
4、要让自己去适应公司而不是让公司来适应你
第二讲、职业化态度
1、态度OR能力
态度决定一切
2、热爱
想要未来有成就，就必须爱上自己所做的事
3、老板心态---为自己工作
以老板心态打工，你早晚会成为公司股东
要学会对自己“狠”一点
4、企业的80/20法则
20%的人是富人，80%的人是穷人
20%的人改变自己、80%的人改变别人
要成为企业20%的核心层
5、将“心”注入才会产生能量
认真是把事情做对、用心是把事情做好
把全身心都放在公司才会有结果
要学会与公司一条心
第三讲、职业化思维
1、要有赢的欲望
以实现企业价值为导向
从要我做到我要做的转变
2、速度第一
快才能改变一切
行动要快、做事要快、反应要快
用行动创造结果
3、停止抱怨
抱怨就是逃避责任
抱怨就是出卖自己的灵魂
用建议替代抱怨
4、关注点决定一切
心态不好就是因为关注点出现了问题
注意力等于事实
学会关注优点大于关注缺点
5、没有借口
找借口就是等于慢性自杀
遇到问题要说是我的问题
没有办法转换到还有什么好的办法
6、勇于承担责任
敢于替领导分担责任
享受收入就要承担相应的责任委屈
解决问题就是负责任
7、绝对服从
服从大于其它一切的能力
第三讲、职业化精神
1、团队至上
企业不需要孤单英雄而需要狼性团队
团队协作才能长久制胜
2、双赢思维
学会共赢、敢于付出、善于合作
第四讲、职业化技能
1、善于主动沟通
主动反馈工作的进展
沟通过程中杜绝“我以为”
反映问题时，带上解决方法和建议
2、赞美心
3、学会感恩、学会爱
懂得感恩才能让自己走的更远
