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《基于情商的巅峰领导力》

课程亮点:课程目的:1、2、 提升部属对于工作的参与度和满意度;2、加强情商在工作中的运用;3、树立领导者在团队中的权威。

  • 发布日期:2016-05-31
  • 浏览次数:1254
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  第一章:情商领导力

  1、 情商的重要性

  ? 情商的缘起

  ? 丹尼尔-戈尔曼情商模型

  ? 情商与工作

  ? 智商(IQ)与情商(EQ)的关系

  1. 情商测评与解读

  2. 全心情商---成功之路

  ? 如何管理好情绪?

  ? 每人都有个性的强项和弱项

  ? 智商高不是天生的,是经验学习和生活环境造成的

  第二章:领导力的精髓

  1. 领导者角色转变与挑战:从“士官”到“军官”

  2. 成功领导者的自画像

  3. 不符合要求的管理者行为分析:原因,影响,对策

  ? 任务导向

  ? 唯我独尊

  ? 好好先生

  ? 优柔寡断

  ? 自怨自艾

  4. 什么是领导者的角色

  ? 领导者要在二者之间平衡:“工作”(Task)、“人”(People)

  ? 领导者的四大基本角色

  5. 如何区别管理与领导

  ? 管理的五大要素:计划、组织、协调、领导、控制

  ? 二者辩证统一的关系

  ? 判断题:领导者与管理的区别

  第三章:灵活运用领导风格

  1、 案例:为什么这么器重还是留不住小刘?

  2、自我评估:领导风格自测

  3、了解情境管理理论

  ? 下属的四种发展层级

  ? 管理者的四种管理风格

  4、衡量下属的两把标尺

  ? 能力:完成任务的知识与技能

  ? 意愿:部属意愿、动机与信心

  ? 案例:这些员工的问题在哪里?应该如何使用领导风格?

  5、领导风格如何确定?

  ? 实现员工差异化管理

  ?领导方式与员工现状匹配:匹配关系、权变调整

  第四章:领导者与部属

  1. 领导者与部属的关系

  ? 测试“你的可被信任指数”

  ? 建立信任的TCRIS公式

  2. 我们是否能满足员工的7大期望

  ? 案例:牢骚满腹的Eric与Alice

  ? 如何落实员工期望?

  ? 落实中的误区与陷阱

  3. 如何建立自己的权威

  ? 权力、权威、影响的区别

  ? 权威的五大层次

  ? 建立权威的三阶段

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韦黎
韦黎
助理手机:18611753046
常驻地:上海市-上海
性别:
年龄:52岁
授课年限:未知年
擅长领域:非人力资源、
授课费用:面议