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互联网+新生代员工管理与引导

课程亮点:实用、实战、实性

  • 发布日期:2016-06-07
  • 浏览次数:635
  • 所属领域:职业修养
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课程详情

互联网+新生代员工管理与引导

课程背景:

E时代,原指电子时代,现指信息爆炸的互联网时代,载着地球玩命奔驰

出生和成长在E时代的80后,90后已成为各个企业的新生力量

他们是一个特殊的群体:独生子女,互联网突飞猛进、高等教育改革、信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合

一方面他们个性张扬,敢于表达,充满朝气……

一方面他们漠视责任,蔑视义务,完全的自我……

他们就像笔记本电脑,潜力无限,但必须轻拿轻放

他们就像新鲜草霉,及不易保存

他们已步入职场,尚未雕琢,棱角分明

你作为管理者,可能已领教过他们的历害

你可能发现,自己积累多年的管理方法在他们身上无计可施了

我们的管理者为此犯难和头痛

如何才能更有效的管理好这些新生力量呢?

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:部门经理、副经理、主任、课长、班组长以及新晋升的管理者

课程特色:实用、实战、实性

本课程讲培训师所做,做培训师所讲

集100多家企业跟1000位新生代员工

一套系统思考和具体管理问题的方法

总结适合的理念、知识、技能和工具

引导学员将课程内容内化并真正落地

培训方式:

老师讲授,提问互动:体验听的学问

案例分享,情景剧场:体验看的精彩

角色扮演,实景演练:体验动的快乐

课程行动,管理工具:体验培训成果

课程收益:

知已知彼—读懂新生代员工

循循善诱—育好新生代员工

知人善用—用好新生代员工

因势利导—留好新生代员工

课程大纲:

前言:

“新生代员工”驾到的四难现象

1.人难招:招一个人比杀一个人还难

2.人难管:新生代员工说不得管不得

3.人难教:已教了很多次还是学不会

4.人难留:换一份工作比买菜还容易

案例导入:真实的故事一个企业新进女员工的遭遇

第一讲:真想大白—揭开新生代员工的面纱

1.新生代员工的特点及其成因

2.新生代员工带来的管理挑战

3.新生代员工内心到底要什么

第二讲:新管理打破旧模式—3变+6化新生代员工管理的模式

一、旧管理模式与新管理模式

1.强化权威—淡化权威

2.忽视冲突—软化冲突

3.软化边界—强化边界

二、管理新生代员工的3变

1.魅力提前、命令退后

2.平等提前、等级退后

3.理解万岁、抛开成见

三、新生代员工的管理6化

1.管理机制透明化

2.企业活动丰富化

3.沟通方式平等化

4.压力管理专业化

5.情绪管理理解化

6.工作奖励即时化

案例分享:对新生代员工的360度关注“明安国际好伙伴项目”

管理工具:引导新生代员工的优秀资深老员工的培养工具包(表格5份,培训教

材3套)

第三讲:找到打开心锁的钥匙—如何与新生代员工有效沟通

1.营造和谐的整体沟通氛围

2.用真情实感与员工交流

3.用“奶糖”代替“子弹”

4.善于倾听员工心声

5.如何应用“BEST”方法巧妙说服

6.好赞美巧责备

1)赞美原则运用

2)责备注意事项

3)三明治责备法

7.与新生代员工管理的三字经

情景剧场:打开新生代员工的心锁

无效的赞美、有效的批评

实景演练:赞美和责备的练习

第四讲:先培养人才再服务客户—对新生代员工培育技巧

1.部属培育的重要性

2.缺乏培育的原因

3.把握培育时机

4.培训前、中、后的注意事项

5.工作指导步骤

6.新进人员的引导

实景演练:用纸张来折Love

案例分享:向日葵培训项目

管理工具:新员工入职引导表单

第五讲:知人善管-不同类型新生代员工管理技巧

员工的意愿和能力更应该关注什么?

1.低能力、高意愿的管理

2.平能力、低意愿的管理

3.高能力、低意愿的管理

4.高能力、高意愿的管理

案例研讨:新上任的张主管如何管理这些不同类型的新生代员工

管理工具:管理风格分析问卷

第六讲:激发工作的驱动力-新生代员工的有效激励

案例导入:真实故事之公司老板发30万奖金后

1.为什么员工难激励?

2.掌握新生代员工需求

3.哈利.哈洛与恒河猴实验

4.奖励的惩罚,胡萝卜大棒失效了

5.激励原则把握

1)针对人性因人而异

2)奖励什么得到什么

3)自身言行规章制度

4)随时随地工作激励

5)角色扮演好人坏人

6)追求合理勿陷公平

案例讨论:

为什么准备被淘汰的新生代员工变成了职场达人?

有效激励新生代员工的方法?

6.零成本激励的108种手段

管理工具:了解员工需求的表单

案例分享:微软公司与维基百科

第七讲:人才为本—新生代员工保留和离职管理

1.员工流失对企业的影响

2.没有高薪,高手留人

3.员工在辞职前征兆和表现

4.慎对员工辞职

5.关键员工离职管理注意事项

6.离职面谈沟通技巧

管理工具:离职面谈指引表单

案例分享:离职后员工动向跟踪,员工又回来了

第八讲:心动更要行动,行动才是生产力

1.制定行动计划

2.分享行动计划

3.承诺实施计划

4.跟踪行动表现

工具表单:行动计划模板


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郭齐蕊
郭齐蕊
助理手机:18611753046
常驻地:广东省-深圳
性别:
年龄:49岁
授课年限:24年
擅长领域:职业修养、职业心态、
授课费用:10000元/天(仅作参考)