课程详情
课程背景:
管理无处不在!懂管理是人生必修课。
企业的发展强大,管理干部至关重要,管理团队是企业的骨架,有一批作风硬朗,能力出色的优秀管理者,企业的发展壮大才会有保证!
可惜的是,很多企业的管理者半路出家,专业强但管理弱,加上企业忙于生存和发展,对管理干部的训练和培养不一定到位,也许您也有同感,他们不是不想做好,只是被包围于繁杂的事务中,一遇到压力,一遇到矛盾,就显得缺乏清晰思路和坚定的认识,没有有效的工具和方法,加上内心焦虑思绪不宁,所以结果是事倍功半,劳而无功。有些管理者,在管理岗位做了多年,甚至对管理的角色和职责都认识不清。
新任经理、主管管理技能提升训练将与学员一起讨论理清,管理者最基本的角色和职责是什么,如何在事的管理,人的管理和自我管理之间建立逻辑关联的系统思维,通过案例分析和学员问题研讨学习到处理人情与制度矛盾,计划与执行管理,带团队,员工管理与激励的基本方法。
课程收益:
u 建立自我管理,工作管理,员工管理的管理框架
u 理解从专业到管理的角色,责任,能力,意识要求
u 掌握计划,组织,检查,协调,考核的管理闭环动作方法
u 了解带团队的基本思路和方法
u 培养下属的基本方法和管理机制
u 了解员工,建立威信和认同的方法
u 与下属沟通,激励员工的原理和方法
u 管理情绪和压力,管理者的修炼“心”法
曹老师课程优势:
Ø 大量工具模板供参考借鉴,如WBS分解,5W3H,时间管理四象限,PDCA,鱼骨图分析图,学员对照案例模板模仿训练,即可快速应用在实际工作中。
Ø 从问题到动作的动作化练习,让学员参照模板,进行管理动作的设计,如三要素管理,台历管理法,团队机制设计,分析问题思考饼图,管理闭环动作等,直接针对问题,落地性强,便于学员在工作中即学即用。
Ø 老师20多年管理经验,既有各类企业高管经验,又有改变企业的变革顾问经验,可对学员管理问题提供切中要害的咨询建议。
课程大纲:
模块一、自我管理
一、管理认知
1. 管理概念:管理的核心要素是什么?
2. 管理的目的和本质是什么?
3. 管人和管事到底是管什么?
4. 如何处理人情和制度的矛盾?
5. 如何处理公平和效率的矛盾?
6. 如何处理领导管理与流程管理的矛盾?
〖案例分析〗:同样是制度执行,你为何做出不同选择?
二、角色认知
1. 新上任主管常见处境与困惑
2. 从专业到管理,如何做好心态和能力的准备?
3. 从专业到管理,如何做好角色转换?
4. 从专业到管理,如何做好职能转换?
7. 态度决定行为,管理者应具备哪些管理意识?
〖案例研讨〗:新上任如何开局才能避免四面楚歌?
三、自我修炼
1. 自我成长的限制所在
2. 情绪和压力管理的内功修炼
² 觉察
² 转念
3. 换框方法:用字选择如何带来感受变化?
模块二、工作管理
一、计划
1. 理解计划本质:计划赶不上变化为什么还是要做计划?
2. 从目标到计划:如何有效分解工作?
3. 计划的有效性:如何使计划包容变化和更符合实际?
4. 计划的科学性:怎样的过程使制定计划更科学有效率?
二、组织
1. 理解组织的本质:如何分工分权分责?
2. 责任与边界区分:如何破解工作中的扯皮推责?
3. 三定工作法:安排工作如何分工到位且可衡量?
4. 管理三权原则:如何分离工作中的裁判员与运动员?
三、检查
1. 检查目的:真相对执行为何如此重要?
2. 检查方法:如何才能避免检查不走过场?
3. 检查机制:如何使检查能有效坚持?
4. 机制分享:稽核机制的核心是什么?
四、协调
1. 面对变化与异常:如何使不同岗位工作协调一致?
2. 协调方法:如何建立主动协调与被动协调机制?
3. 协调频度:如何应对工作中的快速变化和不确定性?
五、攻关
1. 攻关的目的:如何打破把问题正常化合理化的困局?
2. 攻关的管理:如何使攻关活动更更有效率?
六、考核
1. 考核含义:如何理解总结,结案,闭环?
2. 绩效考核:如何设计考核标准?
3. 考核的基础:如何做好数据管理?
模块三、团队管理
一、带团队
1. 带团队的必要性:为什么不同企业的氛围是两重天?
2. 带团队的责任:为什么说领导可以不管事不可不带人?
3. 带团队的套路: 如何理解三层结构,四个抓点,六个动作?
二、员工培育
1. 建立学习机制:如何建立有效的知识分享和经验推广的部门学习机制?
2. 做好OJT培养:如何通过训战结合和工作教练促进员工的快速成长?
3. 培养骨干分子:如何选择和培养骨干分子?
4. 训练工作品质:如何训练员工良好的工作习惯?
三、员工管理
1. 理解下属:如何从观念,习惯,特长,个性,需要了解员工?
2. 建立认同:如何让下属信任你?
3. 建立威信:如何建立管理威信?
4. 与下属沟通:如何倾听,表达,批评,赞美?
5. 〖案例研讨〗:如何管理各种员工问题?
四、员工激励
1. 激励原理:什么是激励?
2. 需求动机:如何理解员工在企业的需求?
3. 激励方法:如何理解感觉对激励效果的影响?
4. 〖案例研讨〗:如何留住员工及调动员工积极性?
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