课程详情
讲师：周子人讲师
课程对象
各类基层管理人员 、对课程感兴趣的其他岗位人员
课程目的
指导基层管理者如何在日常管理中做好管理
课程内容
培训大纲
课程目的： 指导基层管理者如何在日常管理中做好管理，包括调适基层管理者在企业管理中的角色认知、掌握团队、良好沟通氛围营造、训练辅导下属的理念与方法，有效进行车间、班组全面管理，把握车间管理中常见的问题的处理方法，从而提升车间管理人员的管理能力，并推动公司整体执行力的建设和沟通协作能力的提升。
培训除了培养学员各类知识，还从思维、观念、行为、心态入手，改变心智模式、行为方式、精神状态。使学员更好地认识自我，增强业务能力、组织纪律性以及自我约束力。增强团队凝聚力、战斗力，以一种荣誉感、自豪感、使命感和企业同步发展。每一个员工就象大海中的一分子，紧紧地凝聚在一起，随着企业的口号坚定不移地冲向同一个目标。
课程目标：
1.帮助基层管理人员理清在企业中的自我管理角色定位、角色管理
2.提升管理者领导力、沟通、下属辅导等方面的实战技巧，提升部门管理成效
3.提升基层管理人员现场管理、班组会议、标准化等方面的实战技巧
4.通过多样性的培训形式，激发学员学习热情，为创建学习型团队打下基础！
学习方式：
互动讲授
分组演练
视频分享
案例剖析 交流研讨 项目互动
适合学员：
l 各类基层管理人员 、对课程感兴趣的其他岗位人员
课程大纲： 第一部分.我知必我胜－－管理者自我角色认知
一：基层管理者应掌握的基本管理知识 1)管理的概念 2)管理者的两大使命 3)管理者的任务 4)管理者在企业中扮演的角色
二：基层管理者在企业中的地位与作用
1)对企业的正确认知
2)企业的管理层次
3)基层管理者的地位
4)集体项目：默契大家庭！
5)五型班组长
三：基层管理者的角色定位：
1)作为下属的管理者
2)作为上司的管理者
3)作为同事的管理者
4)案例：总裁行程 本章节说明：从繁琐的事务中脱身，加强团队管理是领导者的角色转变的关键环节，太多的状况使我们辛苦付出，却引来怨声载道！认识自我，团队管理从管理自我开始，华丽转身成就职场新的腾飞起点。记住：行有不得，反求诸己。
培训方式：讲课、小组组建、
案例研讨 培训时间：本章节需时4小时
第二部分.八面玲珑为纲－－卓越的沟通技巧
一：人际风格与沟通技巧 1)沟通中常见的问题探析 2)案例讨论：这个到底怪谁？ 3)新生代员工沟通的障碍
二：人际风格与沟通技巧 1) 人际风格的四大分类 2) 四种类型人的特征关键词 3) 与四种人的沟通技巧 4) 不同风格的下属管理 5) 案例讨论：如何和90后员工沟通
三：找对对象说对话－和不同层级人说不同话
1)与平级领导沟通不应该说的3句话 a) 职责的边界与重叠 b) 心态与情绪调整
2)如何与下属沟通 a)与下属沟通不应该说的3句话 b) 与不同层次下属的沟通方法
3)如何与领导沟通 a) 和领导不应该说的3句话 b) 数据与事实 c)时间与时机的火候 4)职场中打死也不能说的话 本章节说明：要做好工作就要学会与上下级有效沟通，而企业科层式的结构决定了组织上下沟通自有其特殊要求，与一般的人际沟通有着不同的特点，作为管理者，如何用正确的身份去交流，就成为了一门艺术，人做好了，一切都好了。
培训方式：讲课、小组讨论、大组交流、案例研讨 培训时间：本章节需时3小时 第三部分.自动自发为本－－做一个有魅力领导
一.如何管理下属 1)了解下属的期望 2)化解下属的矛盾 3)激励也是好方法 4)案例讨论：这样的激励有效吗？
二、激励管理与新生代员工管理 1)新生代员工的责任心缺失 2)案例讨论：怎样提升新生代员工的责任心 3)新生代员工软硬不吃怎么办？ 4)新生代的下属应该这样来管理 三.成为悠闲而下属离不开的领导 1)你会开早会吗？ 2)能力一般的下属更需要关注 3)资深老员工管理法宝 4)案例讨论：谁的问题 四：培养感恩惜福的员工 1)工作是为了结果：买车票 2)给我一缕阳光
