课程详情
讲师：夏琳讲师
修礼仪 破紧张 树台风 展风采
——演讲口才表达提升
课程背景：
“好人才未必有好口才，有好口才一定是好人才”述职报告、营销展示、技术交流、竞标演示、融资路演、公众演讲……商务演讲与呈现，正日益成为职业人士必备的核心素质之一，特别对于中小企业主和老板，演讲能力更是必不可少的技能。不仅能提升领导力更对企业的发展至关重要！
然而，由于缺少表达与演讲呈现能力的训练，并不是每个人都能做很棒的商务演讲与呈现，需要提升的方面体现在：
公众发言和商务演讲紧张怎么破？
如何让我想说的就是受众想听的？
演讲内容如何组织，思路如何厘清？
读屏的时代，怎样让自己的演讲与PPT巧妙配合？
演讲时肢体语言怎么摆？什么样的手势动作会让演讲魅力十足？
如何借鉴世界最优秀企业家的演讲经验，形成自己的风格？
观众提问怎么答？现场出现一些突发情况怎么处理？
如何提升自己的气场？演讲现场如何控场，我能HOLD住吗？
《演讲口才表达提升》系列课程将系统地与您探讨各种实用有效的商务演讲与呈现技巧，通过课堂与课后的演练，全面提升您的演讲呈现技能，帮助您在各种商业场合、演讲比赛、知识竞赛中应对自如，实现的自身与企业价值的提升！
课程目标：
1．受众为先——有针对性地组织演讲素材，明确商务演讲的目标，使演讲呈现符合听众需求
2．周延完整——条理清晰地表达观点，无遗漏、不重复，内容充实吸引人
3．掷地有声——自信大气地展现自我和企业形象，用商务演讲使深度的思考形象化表达
生动化演绎
4．论证充分——有理有据地论证观点，于无声处说服受众，达成演讲目的
课程时间：1天，6小时/天
课程受众：参加各种演讲比赛、知识竞赛的选手及要提升公众讲话及演讲水平的员工
课程大纲：
第一讲：修礼仪——演讲表达的第一印象
一、规范化的服装
1、制服的六大好处
1）树立形象
2）易于辨识
3）整齐划一
4）集体荣誉
5）自我约束
6）规范差异
2、制服的制作规范
3、制服的穿着规范
4、女士和男士着装要求及禁忌
5、服务人员首饰三个不戴
二、仪容修饰
1、魅力女士“妆”出来：职场妆容步骤及要求
2、魅力男士“修”出来：修面易忽略的点
3、完美造型从“头”开始：发型与服务行业的匹配
三、礼仪形象的TOP原则
1、Time：时间
2、Occasion：场合
3、Place：场所
四、专业优雅的礼仪仪态
1、微笑的魅力：职业的微笑与真心的微笑
2、肢体语言的魅力：站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手势
3、目光的魅力：公务、社交、亲密
第二讲：破紧张——演讲表达的必修课
一、紧张与压力的来源
1、自我压力
2、内容生疏
3、准备不足
4、前后差距
5、严重怯场
二、从身体层面破解演讲紧张
1、333法则
2、深呼吸法
三、从心理层面破解演讲紧张
1、注意力转移法
2、正向引导法
3、冥想法
四、从技巧层面破解演讲紧张
1逻辑树法
2尝试回忆法
第三讲：树台风——演讲表达的73855定律
一、73855定律
1、文字内容：7%
2、有声语言：38%
3、肢体语言：55%
二、口语表达及声音训练
1、停顿训练
2、重音训练
3、音调训练
4、语速训练
三、演讲的非语言方面训练
1、手势：不刻意设计动作，大开大合，画龙点睛
2、眼神：两边带中间、后面压前面，枪挑一条线，棍扫一大片
3、身型：重心前移，拔出精气神
4、表情：以情带动，无招胜有招
5、步法：规行矩步，移动有向，因人制宜，因场制宜
6、衣着：依演讲场合，衣着得体、相得益彰
第四讲：展风采——演讲表达的魅力所在
第一部分：从内容准备展现风采
一、演讲目标的明确
二、演讲受众的分析
1、从受众角度出发
1)演讲的目的
2)受众背景
3)受众关心什么
4)受众不关心什么
5)影响受众的角度
2、演讲准备的三个面
1)听众为何应该听
2)我将呈现什么
3)我将如何呈现
三、演讲提纲的确定
1、凤头——主题鲜明
2、猪肚——内容丰富
3、豹尾——结尾有力
四、演讲提纲常见的结构
1、时间顺序
2、逻辑递进
3、形成对比
4、主题并列
五、切莫忽视的Q&A时间
1、答疑的益处与风险
2、问与答的基本模式
3、提问答疑的准备
4、重复听众提问的好处
第二部分：从演讲的六个场展现风采
一、开场
1开门见山法-直接切入，简单有效
2拉近关系法-信任开始，成功基础
3巧问问题法-问对问题，导入不难
4事例故事法-故事开场，聚焦全程
5引用名言法-名言佳句，呈现底蕴
6赞美听众法-适时赞美，效果甚佳
7实物展示法-巧用媒介，呈现内容
8悬疑入题法-设置悬疑，吊足胃口
9引用数据法-数据说话，实事求是
二、中场
1、内容充实素材精彩
1）理论、故事定基调
2）数据、对比求实效
3）真情、发问促参与
4）视频、诗词添活力
5）比喻、排比易理解
2、内容表达多用技巧
1）多用语言节奏感表达
2）多用排比
3）多用问句代替陈述句
4）多用比喻
5）多讲故事
6）多归纳总结
7）多对比式表达
三、终场
1赞美祝福法-中规中矩，催人奋进
2寓言故事法-经典故事，发人深省
3名言佳句法-言简意赅，意味深长
4归纳总结法-总结提升，温故知新
5幽默收尾法-快乐收场，余音绕梁
6首尾呼应法-前后搭配，统一和谐
四、转场
1、总结式呈上
2、提问式启下
3、提示语过渡
五、临场
1、有充足时间的表达方式
2、时间有限的表达方式
3、面对高层的表达方式
4、面对抵触客户的表达方式
5、自身对场面的控制与调整
六、控场
1、出现口误或紧张忘词时的应对
2、遇见专家提问或疑难问题的应对
3、遇到调侃或不和谐声音时的应对
第三部分：从答疑互动展现风采
一、提问技巧
1、整体式提问
2、特定式提问
3、开放式提问
4、封闭式提问
5、修饰式提问
二、应答技巧
1、重复式应答
2、界定式应答
3、喻证式应答
4、延迟式应答
5、反问式应答
五、商务演讲受众问题应答策略
1、先行认可
2、探寻查明
3、确认要点
4、设置缓冲
5、巧妙作答
6、把握扣题
课程延展及服务：
1、答疑与互动交流时间
2、一课四训（预训+正训+自训+复训）理念切入
3、促成培训结果落地的微课微群建立与维护
备注：此方案为初步方案。夏琳老师会在培训前，与机构或企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化定制方案
