课程详情
课程大纲:
一、修己篇
(一)情绪管理
1、运用ABCDE模式
2、运用三分法思维
(二)做事先做人
1、4守:守本分、守规矩、守时限、守承诺
2、2重:重改善、重方法
二、沟通篇
(一)平行沟通
1、善待
2、竞争(你看有,则有。你看无,则无)
(二)上下级沟通
1、向上尊重
2、向下理人
三、安人篇
(一)建立合乎人性的管理制度
1、管理制度化
2、关键在执行
(二)正确处理部属错误
1、预防为先
2、教育为主
课程大纲:
一、修己篇
(一)情绪管理
1、运用ABCDE模式
2、运用三分法思维
(二)做事先做人
1、4守:守本分、守规矩、守时限、守承诺
2、2重:重改善、重方法
二、沟通篇
(一)平行沟通
1、善待
2、竞争(你看有,则有。你看无,则无)
(二)上下级沟通
1、向上尊重
2、向下理人
三、安人篇
(一)建立合乎人性的管理制度
1、管理制度化
2、关键在执行
(二)正确处理部属错误
1、预防为先
2、教育为主
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