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课程大纲
第一讲: 培训师的认知系统什么是培训，成人学习与应试教育有区别吗？如果把应试教育的系统运用到成人教育中来？作为培训师，他在培训中起到什么作用，如何发挥他最大的作用，培训师培训，从认识培训师开始。
一、培训与培训师概述1.培训价值链：案例：这是培训吗2.什么是培训？：培训师自画像；训练：学员30秒学习期许--培训需求
二、成人学习原理1.讨论：成人学习都有什么特征 2.成人学习原理给我们的启发是什么3.如何把成人学习原理运用到培训中来
三、培训师的角色定位与素质能力模型1.讨论：什么样的人可以成为培训师 2.培训师应该具备什么素质和能力要求3.培训师是如何养成的 4.培训师风采PK赛：一分钟发掘您的呈现天赋！
四、优秀培训师的标准与塑造
1.提问：好的培训师的标准 2.培训师在培训中发挥3个作用 3.培训师职业形象的塑造第二讲:培训师的视觉系统一个培训师的专业性体现在多个方面，培训师站在台上，如何才能像培训师呢？视觉系统，解决培训师的专业形象，让培训师看起来像培训师，而非其他，视觉系统与传统的培训要求在于，他解决了培训师的基本素养问题。一、培训师肢体语言的位置：谁人不知克林顿二、培训师的视觉系统1.三大手法训练 2.四大表情训练 3.五大步法现场训练视频：培训师的态势；体验：我的上场3分钟；培训师的肢体语言技巧工具：《SETTT内部培训师呈现能力评估表》三、培训师的工具及其应用第三讲:培训师的听觉系统“未见其人，先闻其声”来自《红楼梦》对王熙凤的描写，若用在培训师身上，我们又该如何训练自己的声音呢？我们先从认识声音开始，声音由什么要素组成，又该如何训练声音，声音对于培训来说，是极为重要，对于培训师来说，是至关重要。一、四大理性语言训练：叠式语言PK赛；二、八大感性语言训练：感性语言PK赛第四讲:培训师的沟通系统培训的成功，我们常说是：“讲师讲自己的经验，学员分享自己的故事”，一场成功的培训，不仅需要培训师具有口若悬河、滔滔不绝的能力，还需要在现场形成良性的互动。如何做好互动呢，这是培训师的沟通能力的体现。沟通，我们需要掌握基本信息——学员，同时要评估学员，评估其学习状态，从而制定正确的学习策略，确保培训效果的实现。一、培训的凤头、猪肚与豹尾：1.行云流水：视频：这样开场最有效 2.自虐自残 3.精彩演绎4.有效收尾：案例：我们都有故事；延伸的意义和价值二、人际沟通大饼：游戏：我爱你；视频：疯狂的鲍尔默三、培训师观察学员的重点：案例：你的肢体语言告诉了我答案四、培训师现场聆听的基本原则 ；五、现场沟通的授课要求：案例：你说故事；我说故事第五讲:培训师的课程开发系统课程开发作为培训师最重要的能力，是评价讲师的专业性的重要指标，做好课程开发将决定企业的知识管理系统建设结果，专业的课程开发不能再是拼凑的学习内容，而是要从系统的结果，结合学员的需求，设计开发有针对性的课程，这样的课程开发才有意义和价值。一、培训课程的结构二、内训课程设计流程：案例：基于问题解决的职业生涯设计；迟到的员工三、课程标准化要素：1.课程简介 2.课程大纲 3.课程时间表 4.讲师手册 5.学员手册 6.PPT第六讲:培训师的课件设计系统表达呈现艺术是培训师的基本能力要求，而课件设计就是培训师华丽的包装。对于培训师来说，好的课件，绝对是起到锦上添花的作用。识别好的课件PPT，设计好的课件PPT，将课程开发结果转化为PPT课件，课件设计，神来之手，妙“脑”生花，培训师必备的核心技能。一、基本知识：1.三大关键：专业、简洁、清晰 2.根本目的：更有效沟通二、母版设计：1.字体 2.行间距 3.LOGO 4.页眉页脚 5.版式三、逻辑构思：1.封面 2.大纲 3.转场 4.内容 5.封底四、图文设计：1.字体编排 2.图片编排 3.图文混排 4.图标混排 5.基本美化五、动画制作：1.基本动画 2.经典动画 3.基本法则六、演示管理：1.发布 2.打印 3.导图 4.格式转化 5.保护 ★现场学员课件点评与修订第七讲：充分互动——让学员积极参与的技术一、 培训互动的四大原则；二、现场互动的21方法；三、互动的三个注意事项学员演示：语言演讲展示；眼神扫视、盯视、远视、近视、环视、定视等训练工具运用：学员参与度检测；互动技巧检测第八讲：高效控场——掌控培训现场的秘密武器一、影响培训现场的五个因素；二、控制现场的六个环节和三个类型三、设计“问题”的6种形式；四、有效解决“问题”的10种工具学员演练：10分钟内容展示；设计问题；回答“问题”演示工具运：问题设计检测表；现场表现检测表第九讲：不断提升——专业培训师的成长之道一、专业培训师的胜任力模型；二、培训体系的构建思路和流程三、专业培训师的成长模型；四、专业培训师的职业生涯规划
