课程详情
一、 招聘控制的意义及招聘计划的制定
——高度重视招聘的意义:错置成本
——招聘=招募+甄选
——招聘面试官的基本礼仪
——部门编制确定的方法1:(N-1策略)
——部门编制确定的方法2:人工成本倒推
——部门编制确定的方法3:回归分析计算
——案例分析:某集团公司的编制确定
——招聘计划的制定与管理
二、 招聘渠道建立及招聘难的处理方法
——招聘难将会长期存在
——建立立体多层次招聘渠道
——善用猎头渠道:人才保质期
——把公司营销出去:IBM的战略招聘营销经理
——主动出击:华为公司的“打击招聘”
——定向挖掘:学习万科好榜样
三、 结构化招聘流程及典型的模式
——何为结构化招聘;
——最有效的行为逻辑面试(BBSI)流程;
——案例分析:INTEL公司的招聘流程
四、 明确企业招人的标准
——企业招聘的宏观标准:米格25效应;
——企业招聘的微观标准;K/S/A/P/M/V
——招聘选才的三个匹配
——《招聘维度表》的制作方法与步骤
——案例分享:国际猎头公司一个岗位的面谈结构表
——演练:拟定一个岗位的《招聘维度表》
五、 如何有效识别和筛选简历
——对求职简历信息的规范管理;
——如何高效、准确地筛选大量简历;
——解读简历与虚假信息的识别;
——演练:审阅一个技术岗位的简历
六、 面试经典问题类别及实施技巧
——引导式问题(渐入佳境);
——行为式问题(穷追猛打);
——现场演练:修改几个面试问题;
——案例分析:这个面试官的问题有效吗?
——智力式问题(暗藏玄机);
——案例分析:微软公司的面试问题;
——动机式问题(意欲何为);
——案例分析:GOOGLE公司的面试问题;
——虚拟情境式的问题(身临其境);
——案例分析:INTEL公司的面试问题;
——现场演练:设计某招聘岗位三个虚拟情境式问题;
——压迫式的问题(兵不厌诈);
——案例剖析:宝洁公司的经典八问
七、 专题:校园招聘
——校园招聘的流程与关键;
——如何进行现场大面积筛选
——如何进行初试与复试
——案例分享:Intel对应届毕业生的提问
八、 面试过程控制及常见误区
——面试过程不同阶段的控制重点;
——面试官有效倾听的技巧;
——如何识破应聘者的谎言;
——如何对应聘者的非语言信息做出判断
——如何回答应聘者的疑问;
——避免应聘材料的误导;
九、 招聘评分与录用决策
——招聘评分的常用方法;
——录用决定的依据
——案例分析:两个候选人你选谁?
——如何提高面试官的“命中率”。