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新零售之微信社群营销运营培训课程:人人都是社群经理

新零售之微信社群营销运营培训课程:人人都是社群经理

课程亮点:如今,不重视社群,没有社群思维,不懂社群运营,不管哪个行业,哪个岗位,都将事倍功半,成为无源之水。因此,懂社群,用社群,爱社群,是每个从事商业运作人士的必然选择。

  • 发布日期:2018-07-20
  • 浏览次数:1535
  • 所属领域:网络营销
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课程详情

新零售之社群运营培训课程:人人都是社群经理

主讲:高定基 | 资深讲师/国家创业辅导师

 

【课程背景】

扎克伯格:我们的愿景是打造一个全球性社群

吴晓波:社群是互联网送来的最好的服务

罗振宇:社群是未来商业的核心动力

如今的成功案例都有一个共同点,那就是具备强大的社群动力,最经典的就是众所周知的小米模式。罗振宇的逻辑思维正是最先运用社群思维成为自媒体首富;吴晓波运用社群逻辑成为最红的财经专家。

广义的社群包括任何组织。随着互联网的发展,社群是一种基于互联网的新型人际关系。狭义的社群主要指QQ群、微信群、支付宝群、抖音群等。由于微信的强大功能,成为社群的最大载体,本课程的案例也是基于微信社群展开。

从个人到企业,从平民小V到行业大咖,没有任何一个人离开过社群。以微信群为核心的社群,经过几年的野蛮发展后,自然红利逐渐消失,基于技术驱动的社群红利开始释放。

客户越来越少,流量越来越贵,竞品越来越多,电商越来越疯狂,坐等客户的时代一去不复返。人人都在抢客户,家家都在养客户。在用户为中心的时代,没有社群思维和社群逻辑,唯一结局是惨遭淘汰。

张瑞敏说,新时代更讲究社群经济。丁磊宣布,网易考拉将融入社群元素。马化腾认为,社群是“互联网+”的最大风口,谁掌控了社群,谁就能在移动互联网的世界立于不败之地。

如今,不重视社群,没有社群思维,不懂社群运营,不管哪个行业,哪个岗位,都将事倍功半,成为无源之水。因此,懂社群,用社群,爱社群,是每个从事商业运作人士的必然选择。

 

【课程时长】

2天/12小时

 

【课程对象】

销售人员、商务人员、管理人员

 

【课程收益】

1.明确社群的含义与重要性

2.理解社群的架构与运营思路

3.掌握社群运营技能与管理策略

 

【训练方式】

课程讲授、案例分析、模拟演练、互动训练、小组讨论、团队PK

 

【课程大纲】

一、社群的内涵与趋势

1.社群的提出与历史

2.广义社群与狭义社群

3.社群成功案例与社群大咖

4.社群的时代意义与发展趋势

5.新时代新岗位:人人都是社群经理

6.重新定义微信群:从野蛮生长到技术驱动

 

二、社群的类型与区隔

1.产品区隔:米粉、果粉

2.空间区隔:北京人在纽约

3.角色区隔:宝妈社群、父爱社群

4.职业社群:店长社群、导购社群

5.情感区隔:同学社群、战友社群

6.爱好社群:橄榄球之家、篮球动力

7.标签区隔:射手座社群、本家社群

8.三观社群:灵魂有香气的女子社群

 

三、社群的定位与目标

1.用户定位:客户、职业、空间、属性、标签

2.功能定位:招商、卖货、培训、慈善、读书

3.管理定位:粉丝管理、会员管理、团队管理

4.文化定位:理念传播、文化遗产、历史研究

5.临时定位:临时沟通、突发事件、虚拟组织

 

四、微信社群的功能与商机

1.合作商机:众筹、投资、合伙人

2.广告商机:传播产品、宣传品牌

3.招商商机:微商招商、传统行业招商

4.会员商机:招募会员、价值创造

5.售货商机:销售产品、共享超市

6.培训商机:传统课程线上行、微课

 

五、微信社群的流程与闭环

1.找群:寻找微友、添加微友

2.混群:刷脸技术、社群网红

3.建群:精选用户、拉人社群

4.养群:营造氛围、输出价值

5.散群:生命周期、社群解散

6.再建:精选成员、再次建群

 

六、微信社群的引爆与经营

1.公告:灵活运用群公告

2.名称:灵活修改群名称

3.复制:复制提醒、复制内容

4.签到:设置签到指令与回复

5.红包:红包沟通、红包雨

6.提醒:提醒内容、时间策略

7.私信:配合私信和短信群发

8.短信:申请短信系统群发消息

9.活动:百闻不如一见、线下活动

 

七、微信社群的成交与变现

1.付费:付费的社群是最好的

2.精选:漏斗机制、精准成员

3.氛围:善用工具营造氛围

4.故事:自己的故事和梦想

5.卖点:整理30个卖点与理由

6.场景:把卖点设计成场景需求

7.赠品:赠品包与价值营造

8.渲染:氛围渲染与时空压力

9.持续:一次不够、连续多天

10.高端:永久高端会员群

 

八、微信社群的管理与团队

1.架构:群主、助理、策划、文案、讲师、主持人

2.工具:群管理软件、公众平台、微商城平台

3.物料:海报、产品介绍页、收款二维码

4.群规:群规要点、严格执行、有温度

5.理念:社群口号、价值观、愿景

6.团队:单枪匹马、团队运作

 

【讲师介绍】

高定基

管理学研究生

资深销售讲师

国家创业辅导师

网易云课堂百强讲师

销售全能微课开创讲师

资深高端家居品牌讲师

海底捞案例培训第一人

全网社群培训首位上榜讲师

中小微企业创新创业服务专家

自媒体节目“基说职场”主讲

 

服务客户

美的集团、万科地产、海信电器、圣象家居、大自然家居、红星美凯龙、广东电信、广东移动、广东环球石材、广东联想分部、北京华美立家、广东凤铝铝业、浙江世友地板、广东三和化工、广东欧派家居、上海新城控股、北京鸿坤地产等100余家行业翘楚。

 

爆款课程

《实体门店复兴——销售三部曲》、《海底捞的服务案例与员工激励》、《销售大咖的谈判绝招》、《人人都是社群经理》、《经销商新思维》。

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高定基
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年龄:52岁
授课年限:11年
擅长领域:o2o、o2o、o2o
授课费用:面议