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企业内训培训课程的流程是怎样的?

2017-12-11 10:38:12


企业内训成了现在多数企业不可或缺的一部分,企业内训培训课程的流程一般分为七部分。

第一:首先了解企业需求

 了解企业的具体培训需求,包括需要那个领域的培训,中层管理还是人力资源还是执行力,又或者是那个部门的培训,是技术部还是客服部还是销售部,明确的确立企业的培训需求以及培训效果评估和培训目标。然后再对培训课程进行一个调整和修改,在培训讲师和培训时间方面进行探讨。

第二:确定企业需求

同参训的学员经理进行访谈,确认企业培训需求,对培训的效果达成共识,讨论并制定一份合适的培训方案。

第三:提供培训方案

根据学员经理的需求,定制课程的内容,然后提交培训的方案。   

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第四:合约签订

双方通过协商,就培训的具体内容、日程、费用等方面达成一致意见,签署培训协议书。

第五:培训实施

按协议所规定的时间和要求进行培训的实施。培训实施过程中,课程助理负责课程服务工作,及时反映客户的合理要求。

第六:效果的一级和二级评估

培训结束后,学员将填写学习心得及培训评估表,将对培训各方面的意见和建议反馈给我们。 进行评估统计,结果反馈给客户以及相关人员,以便在今后的培训中不断提高我们的培训质量。

第七:跟踪回访 跟踪服务根据客户的需要,在培训结束后的一个月内进行培训效果的跟踪以及回访,协助企业将培训成果落实到日常的行动中。