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说说我经历过的企业培训的乱像

2018-03-29 15:43:03

我相信每个企业的老板和管理者,都会说“我认为培训很重要,要高度重视!”就没有人敢说,我们不重视培训的!(其实,这都是嘴上说说的,你还真信呀!)

衡量一个企业重视不重视培训,笔者觉得有4个标准:

1、企业为培训花了多少真金白银?这年头,不舍得花钱,谈什么感情和重视?物质是基础,重视才是上层建筑啊。

2、企业建立的培训团队有多少人?几杆小米加步枪?你是玩不起三军作战的,耍下游击队还凑合吧。

3、培训部门是直属一把手管理,还是挂靠哪个衙门口?不然,爹不亲娘不爱的!培训部门就是“两头受气”,和18房姨太太生的没区别!

4、亲自挂帅培训部门的管理者,在企业的资历多深?不然,业务部门天天把培训部门一帮人拎来拎去!

你要是个“毛头小子”来管理培训工作,又不精通业务,你还是洗洗睡吧,等着被玩死的节奏!

企业成立了培训部门,每年对于采购外部课程,也是培训工作的一部分。

针对外部请老师来培训,说句内心话,作为甲方,企业很难找到和本企业所需求的对口老师或课程。真正和企业实际业务需求对口的课程,能解决实际问题的课程,难找,更稀缺,我相信这是所有企业管理者头疼的问题。

因为这些课程,对老师要求得非常高,不是看两本书就能讲出来的,讲师必须要对本行业有亲身的经历,甚至对行业有深入了解和钻研。不入虎穴,焉得虎子?除非你找一些通用类的课程,什么时间管理,什么中层管理,这些除外。

有行业实战经验的大神,却不一定适合做培训老师,因为做专职培训老师,不是每个高管都能玩得转的。有的行业大神也不想跳出来,因为他们行业工作都十年以上的,大部分坐到中高层的位置,前途无量,坐等退休,别给扯梦想和情怀。

基于这种难处,很多企业邀请培训老师,都是基于市面上哪个火,流行哪个,我们就培训哪个,就邀请哪个。

有的老师到企业表演一场,现场气氛活跃:

一、先把大白纸贴在墙壁上,画点卡通的思维导图,整得艺术气息杠杠滴,每个人在上面贴点五颜六色的便利贴,看谁得的小红花多,再来点“成人游戏”活跃课堂,先把学习氛围营造出来。

我们这帮老油子员工,是祖国的花朵吗?

二、讲师先抛一个“战略”问题,来“启发”你,先把你给“镇住”!

然后,大家开始分组讨论吧,15分钟过后,每组轮流上台分享讨论的成果。最后讲师给拿出“专家”的态势“指点江山”。

从讨论-分享-总结,三轮折腾下来,一般没有2个小时下不来。不是说分享不重要,人家请你来,不是让学员学会分享,你坐山观虎斗的啊

你请讲师到底来干嘛呢?

三、如果你在现场提出一个观点或疑虑,有的讲师是这样回答你:

1、先告诉你,这个观点来源于xx世界500强企业,500强就是这样做的(你们芝麻大的小公司,好好学,要和500强看齐,懂不!)

2、这句话是世界知名xx大师说的,给你推荐洋鬼子大师的书(让你觉得上学不读书,不如回家卖红薯的道理,让你马上京东下单。)

3、这个观点,是我研究上百家企业总结得来的,然后拿一堆理论绕晕你。(你有怀疑的权利,但是你一张口,就证明你太low,孤陋寡闻。)

然后,老师上完课,拿钱走人。经过一阵喧嚣过后,学员感觉什么也没学到,该干什么还干什么。。

而且这种培训效果你很难计算,老板只知道花了钱,具体得到什么了?老板也不知道。

培训结束后,老板会问大家类似的问题:

学得如何?

学到什么了?

你觉得这个培训怎么样?

员工多聪明呀,一般不会说没学到什么知识,也不敢说什么没学到。因为显得自己不虚心,不爱学习。

只有说老师讲得好,也受益匪浅,自己会应用到工作中等等,一顿神吹。因为老板花的是真金白银,要让老板觉得钱没打水漂。

过一段时间,老板有一股酸爽的感觉,感觉不对头。员工培训后,员工该干什么还是什么,没有什么改变呀。

老板开始“寻根问祖”,拿培训部门“拷问”!

业绩好的时候,和培训没有半毛钱关系,功劳早被业务部门捞个精光;

业务不好时,把锅甩给培训,因为你没把“人”培训好呀!快点,给我一副成为“美国队长”的秘籍!你看着办吧!

说说我经历过的企业培训的乱像

做培训的一帮人,不当“背锅侠”,谁来当?

以学员为中心,不是培训讲师一个人的演唱会。

企业做培训的目的性很强,但是每个企业对培训的诉求也不一样。

有的想提升员工的技能

有的想提升团队的学习意识

有的想给员工洗脑,嗷嗷直叫向前冲...

不管你的诉求是哪一种,总之,任何一次培训,前期老师与企业要有充分的沟通。

培训不单纯是老师在上台讲课,下面学员记笔记。你记不记笔记,和听懂学会是两码事。

有的老师培训时,激情四射,慷慨激昂,口号满天飞,有的甚至把锣鼓都拿到台上了,我想说的是:这不是培训,这是唱大戏。美其名曰:这是激励!

如果业绩靠喊,驴早就称霸世界了!

激励员工是一个循序渐进的过程,是由多方面因素组成的,不是你上堂培训就能解决,培训只是激励员工的方法之一。

其实培训讲师和艺人一样,都需要包装的,作为企业甲方,你要通过包装去看真正的这个人的经历,然后再判断他的实力,而不是被TA脸上贴的金,所迷惑。

还有牛人说,培训能改变行为!哪些行为,你能通过培训改变呢?那样吧,你既然有本事能改变行为,大的行为咱不说!你就通过培训试试,把行人乱丢垃圾的行为,改变下看看吧!或者,开车乱加塞的行为,你来通过培训促使改变下吧!

培训不是唯“教材课程”论

培训要因地制宜,不能生搬硬套。经常被别人问到:给我拷贝点课程教材吧,来,我硬盘都带来了!

对此一般都是婉拒,不是说我没有培训教材,而是我觉得企业不同,培训的内容肯定也有不同,培训要基于实际业务为中心。老祖宗早就提出过因材施教的思想,你难道不懂吗?

因为没有最好的培训,只有适合你的培训。

很多人经常讲,我花重金多少万多少万,请来一个多么牛叉的培训大师。

老师身价的高低和培训效果没有直接联系。当然我不是说老师的身价高,培训就不好。这个东西再贵,和你现实需求不匹配,也等于瞎折腾。说句不该说的话,我从来没把培训老师讲的话当成是权威,我都保持怀疑和辩证的态度。

有一种学员,对培训老师有一种崇拜的心理,让老师当成“专家”,当成“救世主”,以后让你“六神无主”!我说的是某些职业讲师,不是高校教授。

我相信还是有很多“真才实干”的培训讲师,我依然给予尊重敬仰!