中旭文化网欢迎您会员注册|会员登录

您当前的位置:王磊>>王磊观点文章>>文章内容

服务营销的跨文化影响是什么

发布日期:2015-06-24 11:55:06 浏览次数:1300

德国人在使用信用卡时,遇到了文化背景上的难题。历史上,德国人一向避免举债,他们将信用卡看作电子支票本而不是可循环使用的信贷。

德国的个人隐私法也增大了为商业目的而获得个人信用纪录的难度。花旗集团则推广了卡的概念,他们为信用卡提出了一个新的概念,但绝不会因此在利益方面有一个质的飞跃。

在德国,现金一向是最受欢迎的,尽管德国是欧洲最大的国家,但只有300万德国人持有维萨卡(Visa),相比之下,英国有3000万人持有维萨卡(45%的英国人持有至少一张信用卡)。 Eurocard(与万事达卡相联系)在德国有670万成员。运通卡(AmericanExpress)只有120万成员,并已有3年维持在该水平。

德国使用信用卡只有1%,美国人有18%。德国人好像对他们目前的支付系统很满意,他们对新系统不感兴趣。德国人喜欢用记账卡、银行转帐(17%,美国5%)、以及他们最常用的现金(80%,美国42%)支付他们的帐单。德国顾客通常很快就支付他们的信用卡帐单,而不是利用其透支权;所以银行几乎完全靠对商人收取费用,而不是依靠利息来谋利。竞争降低了这些费用,在德国,它们仅为购买金额的2.4%~4.5%。,德国法律禁止一切信用卡的优惠活动。


免责声明:以上内容(包括文字、图片、视频)为用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如涉及版权问题,请联系我们并提供版权证明,我们将立即删除!

评论(共0条评论)

匿名

验证码

评论

暂无评论!
王磊
王磊
助理手机:18611753046
常驻地:上海市-上海
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:社交营销、微信营销、
授课费用:面议