程序员/化验员没能够在最后期限前完成一项重要的程序转换的任务，也没能够及时地通知他的上司:结果，公司不得不雇用一个承包人以最快的速度完成这个项目。

麦克: 你已经有好几次没能恰当地完成你的工作，而且也没能和你的上司就你工作的情况进行交流。比如，在9月5日，凯瑞·史密斯给你一项关于资金转换绘图的任务，需要在9月8日完成。 在这30个需要完成的绘图中，你9月17日的时候完成了22个一一已经过了截止日期九天了。然 而，剩下的8个转换任务，你只完成了2个。结果，你没有在截止日期前完成任务。

在10月30日，保罗·马克和凯瑞·史密斯和你见面，讨论你在微软转换上的滞后问题。你· 被告知转换需要被完成的截止时间是在两个半月后，即1月17日是实行日期。你承认你理解需要 完成的转换截止日期和转换名单的重要性，因为你已经落后了。

在11月25日和保罗·马克的会面时，你被要求交出在11月21日给你的最后修改的名单的解 决办法和建议。然而，那时你还没有回顾那个新名单。而且在那次谈话之后，保罗要求你在11 月27日交易截止之前上交一份最后计划给他。你直到12月3日才把计划交给保罗。

在这一点上，你没能表现出有能力在转换截止日期之前做好所有的必要转变。结果，我们 不得不聘请一个外面的顾问来完成你的任务，在1月17日的时候按时完成。

这份书面报告基于两个问题:首先，你没能够在转换截止日期前完成，雨按时完成是你最 重要的责任;其次，你没能就工作问题和你的领导交流。确实，你的上级在你工作的过失中学 到的唯一东西就是要依靠他们自己的审账努力。

当你第一次收到这个任务时，你被告知这可能会花费很长时间。按时完成任务需要花费一 些必要时间，然而根据你的计算机时间记录显示，你花费的时间很少，而这是你当初接受的。 另外，由于你没能及时交流，我们发现我们在截止日期到来的时候并没有准备好。这违反了我 们公司的绩效和行为标准。

绩效改善计划

1.可衡量的/具体的改善目标: 麦克，我希望你能完成所有派遣给你的任务。我希望在你任务落 后的时候，你能和人交流与一一尤其是这将影响到一个大集体的计划或是整个公司的截止日期时。最 后，我希望你，作为一个被豁免的雇员，能够工作足够的时间以确保你的工作能准确按时地完成。

2. 培训或特殊指导:  在下一个月，我将在每个周一的4点和你见面，确保你的工作跟上了进度， 以及你每天都有计划地完成预期的工作量。此外，下个月我要求你每天都给我发电子邮件，把你每天 完成的我们预定好的项目量以提纲形式发给我。

3. 有无必要进行中期回顾: 是的。由于连续的经营管理(在过去的 4 个月里大约以每个月为基础)并没有产生积极的效果，我将会对你的整体工作进行再评价，用以监督你手头的项目，帮助你确立目标，分清主次任务，和我以及其他经理更开放地交流。这个不循环的检查反映了你目前的绩效水平。