培训是指组织为实现自身发展和员工发展相结合的目标而有计划地组织员工进行学习和训练以改善员工工作态度、提高员工知识技能、激发员工创造潜能进而使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动。
有关培训的理解,需要把握以下四个要点。
(1)培训对象是组织的全体员工,而不只是某部分员工,应当将全体员工都纳入到培训体系中来,不能将有些员工排斥在培训体系外。
(2)培训内容应该包括与员工工作有关的所有内容。既包括与工作相关的业务、工作技术、技能等所谓"硬内容",也包括工作态度、企业文化等所谓"软内容",两个方面缺一不可。而且,这里所指的"工作"不仅指员工目前从事职位的工作,也包括将来可能从事职位的工作。
(3)培训目的是要改善员工的工作业绩并提升组织的整体绩效,这是组织进行培训开发的原因和动力,也是衡量培训工作成效的根本标准。
(4)培训工作的主体是组织。也就是说,培训应由组织来组织和实施。有的活动尽管客观存在上也有提高员工素质、激发员工积极性的效果,但因实施主体不是组织,也就不能作为培训的范畴。
培训的作用:
(1)组织对员工的培训是以实现组织战略规划和经营目标为宗旨的,以保证员工与组织共同发展。
(2)培训能使员工增加工作中所需要的知识,提高工作效率,减少事故。
(3)培训能使员工得到发展,人才得到发掘,让员工感到组织的关心和重视,从而增强对组织的归属感。
(4)提高组织管理的效率,以维持组织的不断发展,使组织在激烈的市场竞争中有较强的竞争能力。
(5)培训和开发计划能传达和强化组织的价值观,促进有效组织文化的建立。
作为人力资源管理的一项基本职能活动,培训开发是人力资源实现增值的一条重要途径,随着人力资据对价值创造贡献的逐渐增加,人力资源的这种增值对组织的意义也日益重要,因此越来越多的组织开始重视培训开发工作。