在《杰克?韦尔奇自传直目不讳》(Jack:StraightfromtheGut)里,渴望速度和卓越:利用数字时代的好处来加快我们成功的速度,并建立一个更快、更有活力的通用电气。发扬通用电气的领导特点:热情地学习并分享各人思想。致力于在所有环境中都能创造成果。激励和鼓舞全球各种团队的能力。关注公司、客户和各种团体……保持与世界息息相通。
在培养领导力时所需的很多相同的组织上的特征行为,也需要授权给员工。这些便利因素包括较平滑的组织层次、较少的官僚作风以及更多的冒险精神。在今天这样激烈竞争的市场中得到发展的组织通常都拥有平滑的组织结构、自我管理的工作人员以及集中于提供和培养领导力的管理人员。
Nordstrom公司是科林斯与波拉斯所著《基业常青》一书中详细描述的18家理想公司中的一个。请注意公司的"员工手册〃,它由单独一张5x8英寸的卡片组成,上面写道(如图10.2):
很高兴你加入我们的公司。我们首要的目标是提供杰出的客户服务。把你的个人目标和职业目标都定得高高的。我们对你实现目标的能力非常有信心。Nordstrom的规定在任何情况下都要利用你的良好的判断力。除此之外,。