根据我们的研究,有三种基本类型的集团企业文化战略:
类型特征 1.创新型文化战略 2.流程型文化战略 3.顾客型文化战略
A.基本价值观 (1) 革新的导向(2) 长期策略的导向 (1) 倾向重视实绩(2) 倾向重视手段的采用 (1) 重视顾客(2) 关系导向
B.基本行为方式 (1) 狂热搜集情报(2) 技术导向(3) 重视绝对完美主义(4) 上下左右的沟通工作良好(5) 主动提出改善构想并自动的付予实行(6) 不怕冒险,具高度挑战的精神(7) 认为上下应采对等之态度(8) 团队精神极佳,但也相互竞争(9) 更多需要奖励(10) 能力考评 (1) 充分的收集情报,注意内外部均衡(2) 效率导向(3) 传统性的合适原则(4) 重视正式沟通渠道(5) 有组织的系统性改善(6) 对风险比较谨慎(7) 认为下属理应心甘情愿地接受命令(8) 相互间竞争激烈并有派阀的产生(9) 更多需要惩罚(10) 综合考评 (1) 倾向外部的信息情报的搜集(2) 个性化导向(3) 顾客满意主义(4) 拆除组织边界(5) 强调是否有顾客化意义(6) 更强调改进型创新(7) 接近顾客的人员更有话语权(8) 有时竞争也很剧烈(9) 要求赏罚分明(10) 业绩考评
这三种基本类型的企业文化战略并无高下之分,但是在特定的行业背景和员工素质的情况下,可能选择某种类型的企业文化战略比其它的战略类型拥有更强的适应性,这正是企业需要权衡考虑的(战略一旦选择将形成“文化基因”)。