再工作和生活中,我们会发现这样一个很有趣的现象:当你认真的听完别人要说的话的时候,别人也会认真听取你的意见。
而在正常情况下,我们更愿意听取朋友的意见。如果你想拉近和别人之间的距离,你可以使用两种方法:相似性和赞美。
有一部分领导人为了树立自己的威信,常常采用命令式的语言跟员工说话,以此来区别自己和员工。可是,请细心想想,假如一个人用一种居高临下的口气跟你说话,你会发现对方这种说话方法会让你不愿意仔细听,一起内心产生一种抗拒感。聪明的领导人会运用宽松的言语,找到与部属的一起点,拉进心理上的距离。一起认识的提出,能使激烈对立领导的人,也不再和领导者定见相反了,而且会平心静气地遵从领导者的劝说,这么,领导者就有了说明自个的观点的时机,进而攻入部属的心。
此外,赞美也可以很好的帮你拉近与下属之间的距离。作为领导,应适时地给予鼓舞慰勉,表扬部属的某些能力,引导他们顺水行舟,愈加卖力地工作。数据标明,对他人品质、态度或体现的积极评估可使被赞许者对赞许者发生好感,并毫不勉强地遵循后者的志愿干事。
在工作中,我们总是会发现一些领导还没等员工说完呢,就开始了自己的长篇大论。细想一下,当一个人话提到一半被他人打断,心中记取还没讲完的话,他又怎么能好好地听你的话呢?领导倾听不是只听自个想听到的内容,而是要做到敞开胸怀,毫无成见,试着站在对方的态度来理解他的境况。把“自我中心”抛在一边。当领导认真倾听的时分,咱们会发现,职工的反应会更积极,觉得自个的定见受到领导的注重。
与职工有用交流是一门艺术,还有更多的窍门需求领导在实践经验中渐渐积累。善用窍门,能够有用地提高领导与部属的交流才能。