领导是巴望变成领导者的人和挑选跟随的人之间的联系，二者密不可分。假如缺少对这一联系的根本动态的知道，领导战略、战略、窍门和实习都是空谈。

在每个联系中，我们都对彼此抱有希望。有时这些希望会被明确地表达出来，而在有些情况下它们从不会被谈及，不过希望仍是存在于所有的人际联系中。1980年，我们开端针对对跟随者对领导者的希望进行研究。大多数关于领导力的文献都谈到领导者对跟随者的希望，不过我们想知道跟随者对他们的领导者有啥希望，我们想知道我们希望在他们情愿跟随的人身上看到哪些价值观、自个特质或性格特征。从那时开端，我们查询了全世界数以万计的人，让他们选出他们最希望领导者具有的质量。

多年以来，调查结果一向呈现出很强的规律性。它们并没有由于人员、安排和文明的差异而呈现出显着的不同。正如表中的数据显现的那样，明显，要想让别人毫不勉强地认可某自己(你)领导者的头衔，这自己首先要通过一些必要的“品质测验”。

每种质量都得到了一些投票，因此咱们可以说每一项对某些人来讲都是主要的，不过最为杰出和显着的一点是，只要4种质量老是能够得到60%以上的投票。在别人决议自愿跟随你(或别的的跟随者)之前，他/她认为你应该是真挚、有前瞻性、有热情和有才能的。在人们自愿听取你的主张、跟随你的方向、接受你的辅导、相信你的评估、赞同你的引荐、购买你的商品、支撑你的想法、施行你的战略之前，他们希望你契合这些规范。咱们的研讨证明了这一继续不变的形式，来自各个国家、文明、种族、安排的各种阶级、性别、年龄和教学背景的人群都是如此。