据浙江卫视报道，2013年12月22日，浙江民营企业联合发展会和中国机器人产业联盟签署了《机器人产业应用合作协议》，计划在5年内实施“机器换人555推进计划”，力争到2017年全省万元工业增加值从业人员数比2013年下降50%，相当于减少劳动用工20万人以上。

“机器换人555推进计划”是指：未来五年每年年均实施“机器换人”项目5000项、完成技术改造投入5000亿元。这是今年11月，浙江省经济与信息化委员会向外界抛出的重磅炸弹。

其实，关于“机器换人”早已在多个行业多家企业实施，比如浙江比较典型的“

“机器换人”的主要原因

1、劳动力的短缺

每到岁末年初，长三角、珠三角等沿海地区都会出现比较严重的“民工荒”现象。低端劳动力供给不足，已成了当前对我国劳动力市场发展影响的主要因素之一。

我们通过对劳动力市场的研究和观察可以看出，目前，在劳动力市场上，80后和90后已成为劳动力市场的主力。而这些群体相对60后和70后，一个显著的变化就是：越来越少的人愿意从事单调重复、枯燥乏味、环境较差且工资又低的工作，直接导致了低端劳动力的供给不足。

当然，除此之外，导致长三角、珠三角等沿海地区出现“民工荒”的原因还有诸如：国家大力支持三农、中西部开发战略等等一系列的因素。

总之，劳动力短缺现象，是企业当前和未来长期面临的问题，这也是企业引进机器人替代劳动力的主要原因之一。

2、用工成本上升

随着近年来全国各地最低工资标准的逐步提高，劳动立法的健全完善，国民教育素质的大幅提升，CPI的逐年上涨，及国家以提高劳动者报酬为目标的收入分配改革方案的即将出台，企业想按10年前那样支付低薪去招募员工，几乎无法招聘到劳动者的。也就是说，人口红利正在消失，用工成本上升是企业必须面对的一个无法回避的问题。再者，当用工成本上升到足以采购（甚至超过采购）机器人的成本时，企业难道还会考虑更多地使用人工吗？

用工成本上升和“招工难”，倒逼着企业青睐机器。浙江省经济和信息化委员会有关人士说，用机器人取代劳动力是解决日前和未来劳动力短缺和劳动力成本上升的最有效的方法。

3、劳动生产率低

在劳动密集型的企业中，有大量简单、重复的作业工序，需要大量的作业人员，纯手工作业相对机器人的作业效率，肯定要低很多，甚至只有几分之一的效率。

当用工成本必然上升，而作为原本利润空间就非常狭小的大多数目前中国制造企业，若加上劳动生产率低下，其生产经营难以维继是可以想象的。因此，提高作业效率，将是大多数劳动密集型企业的必由之路，即：从纯手工作业过渡到到半机械化作业，最后到机械化作业。（当然，这样路径的选择要看企业的产品特征、企业经济实力等等综合因素。）

4、满足客户需要

作为苹果等供应商的富士康，实施“机器换人”或许也是为了满足苹果等代工客户的需要。“如果代工厂不能自己设计出一套设备，去实现苹果等客户的要求，苹果就会指定它认可的、匹配的品牌机器人，甚至整个生产系统进入富士康的车间。”譬如iPhone5手机后盖的制造，要通过精细到头发丝那样的激光工艺，把微小的零件焊接到后盖上，这可以让技术工人操纵激光焊接机来完成，或者干脆让机器人操作激光焊接机。再如，iPhone5里面已出现了只有1.5毫米大小的螺母，肉眼和人手无法处理向其打进螺丝的工作。

“机器换人”的正面效应

人口红利的消失，对我国劳动要素成本和各行业的发展将产生重要影响，机器人对劳动力的替代作用将更加明显。

1、有效缓解劳动力短缺

先来看看宁波震裕模具有限公司，该公司通过投入1700万元进行了设备更新和技术改造，原先需要上百人的生产车间，如今十余人操作电脑即可轻松驾驭。

浙江省经济和信息化委员会的一项调查显示，作为工厂使用更多的机器人，调查企业劳动力短缺的问题从80%下降到了去年的56.4%的比例。

2、大大节约企业用工成本

从成本上讲，机器人先期一次性投入大，但是比工人几年下来发工资福利要低很多。

“如果这一策略是由全省大型企业采用，劳动力的短缺将有70万个工人减少，一年节约人力成本290亿元”，浙江省经济和信息化委员会说。

3、大幅提升劳动生产率

机器人能通过电脑程序控制，用机械臂组装零部件、焊接和喷漆等，机器人动作单调、标准化，可以24小时不间断工作，将大幅提升企业劳动生产率。

浙江省经济和信息化委员会进行的调查中，超过60%的受访企业减少生产线的员工至少10%，而16%的公司已经削减了生产工作超过30%。同时，机器人帮助这些工厂的工人提高生产率超过10%。

担忧与卸忧

由于机械自动化或机器人的大量上线，使得企业对劳动力的需求大幅减少，从而不利于劳动者就业，这或许是人们最担忧的问题。

其实，我们也不必对此过度担忧，因为：

1、大规模机器人的出现也会催生更多新的人力需求岗位，包括机器人的研发、操控、维护和保养等专业技术人才需求会随之增加。只要劳动者不断加强知识技能培训，提升自身专业技术水平，则可迎接新时代下新技术、新工艺、新设备所带来的新挑战。

2、机器人不能绝对地替代人，机器人只能从事简单、重复、机械的工作，有很多创造性的工作是需要有意识、有思维、有情感的人去完成的。

3、我国未来将从宏观上实现经济转型，促进产业结构调整和升级。在产业结构的调整中，新的产业将出现，如：装备制造业、IT行业等新兴产业，都需吸纳新的就业人员。随着现代服务业的进一步发展，服务业也将成为就业需求量最大的领域。

“机器换人”或成趋势

除了生产制造企业正实施“机器换人”策略，一些服务业也早在尝试着由机器人来提供基本的服务：

1、世界第一家机器人餐厅最早在2010年济南出现，由山东某科技有限公司斥资5000万元建成；

2、在香港首家以机器人为主题的餐厅于2012年7月开业，在餐厅内行走的机器人服务员不仅可以与顾客打招呼，而且可以为顾客点菜；

3、中国哈尔滨的一家餐馆因为使用机器人烹饪及递餐，自2012年6月开业以来，在国内外已颇具名气。

4、还有沈阳、西安机器人刀削面……

总之，不管你接受或不接受，未来中国会有越来越多的行业和企业采取“机器换人”策略，机器人替代劳动力或将成趋势。

（本文作者：冯智明，人力资源高级培训讲师、资深管理顾问）