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商务礼仪中的安全距离

发布日期:2016-04-07 09:00:04 浏览次数:1451

   人与人的交流时需要保留一段距离,特别是在工作中,和同事,和领导,和客户之间,究竟要保持什么样的一个距离是比较合适的呢?今天就和周苹讲师来学习下,在商务礼仪中的安全距离问题。

  例如,当主管匆匆从外面进入办公室时,最好不要马上跟他讨论事情,真有急事商量也需要等他休息几分钟,然后敲敲他的门,后站在距他办公桌一米处,问道:“我方便跟您讨论一件事吗?”

商务礼仪间的距离.jpg

例如,办公室的同事们,不论是主管,还是平级的同事,也都有默契的、属于个人的“自主空间”,通常是以自己办公桌为中心的方圆几步内。当我们有事去协调或交办时,一定要站在对方的领地之外,让他(她)有足够的安全感。


例如,办公室的同事们,不论是主管,还是平级的同事,也都有默契的、属于个人的“自主空间”,通常是以自己办公桌为中心的方圆几步内。当我们有事去协调或交办时,一定要站在对方的领地之外,让他(她)有足够的安全感。

商务礼仪的距离2.png

  总之,只有在“自主空间”内得到足够安全感的人,他(她)才容易敞开心扉,愿意和我们沟通。常有一些百货销售员,从我们一进店门,就紧跟在我们的身边,介绍这,介绍那,给我们很大的压迫感,使我们急于想离开这个空间。造成这种适得其反的结果,往往是他们不了解自、不尊重他人“自主空间”的缘故。根据美国文化人类学家爱德华·赫尔的研究,个人方圆0.5米内位亲密领域,只有很亲近的人才能靠近,例如配偶、子女、好友或兄弟姐妹等。个人方圆0.5米至1.25米以内为个体领域,靠近的人可以是同事、同学、学生、一般朋友等。方圆1.25米至3.5米为社会领域,此区域内可以是客户、邻居、泛泛之交等。方圆3.5米以外,属公众领域,你和他偶尔相见,彼此还是陌生人。

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周苹
周苹
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常驻地:上海市-上海
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年龄:43岁
授课年限:17年
擅长领域:培训管理、职业修养、
授课费用:18000元/天(仅作参考)