刘小明-采购经理分享真实的采购经历多年采购课程的培训，

以下是一位采购经理分享的真实的采购经历，供大家学习交流与分享： 我看过论坛中讲采购员分类的一个贴子，我就是其中所谓的第一类-执行采购者，我每天的工作就是做单，输单，开立ＬＣ，催货，入帐结报．应付供应商的催款，追厂内付款，品质跟踪索赔等。

另外供应商的评估，也就是做做表面的单据文章。没有什么执行力的。我们的原料供应商都是国外的，全球也就那么几十家做，而且都由我们的客户指定的。相对而言，公司对供应商的谈判力度不是很强．

其实累的原因大都在公司内：

一．一奴侍三主。我现在有3个直接主管：采购经理，计划经理，财会经理。每拿到计划经理的购单，我请采购经理分配供应商及价格，然后完成请购单填写，给计划经理签字，给总经理签字。然后做订购单，再给计划经理签字，订购单在会给财会经理签字，对于财会经理的疑问：为什么不买甲而买乙，为什么突然买这么多？为什么这个价格有涨，我都小心翼翼的解释，讨好他签字，不然订单是发不出去的。然后签好的定单要去盖章．公司对盖章时间还有规定的，早８：３０-９：００，下午１：３０－２：００，过时盖章的人就会给脸色看了．

所以我每次都要掐算好这些老大签字的时间，以便能在法定的时间内盖好章，然后盖完章的还要复印１份给财会．其实光单据这么一走，至少就要５天。对于业务那边的急单，狠不得马上让供应商第2天交货的，此刻我根本就是个百米运动员，楼上楼下来拿单据来回跑，面带笑容的解释：不好意思，这是急单，因为业务那边~~供应商那边~~麻烦您签个字吧，麻烦您盖个章吧～～谢谢。

二．小公司的接单无规律。我们的客户是上帝，

1年多都没交的货可以突然下个很大的单子。采购就立刻打电话给供应商紧急买料。快点啊，快点，帮帮忙，不然头就要掉下来。料催到了，客户的单子又取消了。采购赶紧跟供应商解释：不好意思，因为市场变化，请您帮忙把料往后延迟，或是帮我取消吧~库存的退给你吧。

这样的事1个月可以发生2，3次，一会急，一会又延。嘿嘿，我的脸皮已经练的超厚了，尽管有些老道的供应商骂人都不带脏字的，我依然打哈哈。

三．采购料品的规范。在这里让大家见笑了，我们公司的采购订单上对于规格的确认很简单，就一个品名。对于交货期的控制也没有条款去规范。

第1年我初来乍到，以为就是这么做的，可第2年陆陆续续发生了很多料品和厂内规范不统一的事情，我就翻文件柜，终于找到了1份与各供应商签署的供料规格书，还是5年前的，而且有的签了，有的根本没签，。

即使签了的，与现在的厂内规格也有不符的。于是我私下问公司的技术部（我男朋友，呵呵），能否重新和供应商确认一些料品规范，他说每家供应商的供货规范都不一样，和ICPC的都有差别的。如果我们定个中值，有些客户指定的供应商就无法送货。他打算定个下限值，再订个上限值。这样虽然简单，可是对于供应商供货料品的CPK确难以控制，所以到时我们品管可以每月根据进料统计供货料品的CPK，把这些值发给供应商看，让他们自己了解自己产品的CPK，除此我们无话可说~~　

　讲到料品规范的问题，有件事让我印象很深，我们以前偶尔跟A家买1料，后来市场变化，原料紧缺。A家不供货，理由是平常我们买的都很少，现在多了更给不了，于是我们问B家有没有1料，B家说有的，他们就是跟A家买的。于是我们的采购经理大叫“好”，立刻下单就买~~（中间没有任何书面规格确认的沟通）后来B家的1料用在客户端出现问题，查不出原因。

我问B家1料的学名是什么，才发现B家的1料其实和A家的1料不一样，报告采购经理，采购经理立刻让我骂B家：你为什么给错货，B家说自己厂内买的1料就是这样的规范~~ 这样类似的事情发生很多，一些新料品的下单购买前连个规范确认都没有．都是料进来了才让我跟供应商要张规格书．我觉得这也不是个事儿吧，就先口头跟采购经理报告：是不是要和供应商签个规范协议，采购经理说：是哦～～也没见啥具体号召，后来我用内部邮件发给老大，包括技术，品管：是否能有个规范协议～～可是直到今天我们买的原料还是没有一个有效的规格书．大家都太忙了吧～～顺便提以下，我们每月购买的原料金额在２５０万美金．

四：订单价格和数量确认．因为公司做的提前１个月采购（因为海外交期是１个月）：目前订购做法是：不先和供应商沟通，按照自己的意员分配好数量，价格按照当时价格下单．单子给供应商后～～各家电话就来了：这个价格还不能做确认啊，到时可能会变动的；这个量是不是多了，估计接不了；也有说量少的，能不能增多～～于是采购经理再电话和他们沟通，然后让我再去改定单，于是复杂的签字流程又开始出现了，我又开始不停的和财会经理解释，这个不确认量，所以要改；那个答应降低价格，所以要改，麻烦请签字～～～就这个问题，我一开始工作时就很有疑问，为什么不做事先沟通，采购经理的回答是：先把量，价放下去，以这种市场来看，价格会上扬．如果供应商能同意旧价，我们就赚了～如果价格下跌，我们再修改定单～～于是乎～～我就成了制作定单专业户～～修改～盖章～～复印～

五：交期的确认．我们订单上写的交期，７０％的供应商是没办法完全履行的，基本上他们自己排个交期，然后发给我，我再通知物管，告诉他们的交期是这样那样，如果真的要断料，就每天早一个电话，中午一个邮件，下班前一个电话，催货～交一点是一点，交不了我挨着头皮受厂内的抱怨．

六．催债难逃．公司定了制度，面对供应商，只有采购是对外的，采购是对内对外沟通的桥梁～｀催债的一律采购接待，无论使用什么招数～～反正都是我挨着～～告诉他们：会计病了～～银行系统坏了～～财会经理休假，没人签字～～其实有的供应商也就想知道我们可以在什么时候付，财会经理说１０天后，可是１０天后又因为货款没及时到帐，原料款还是没办法付，人家供应商就对我产生了怀疑．好象欠了他家一大笔债，下辈子只能做牛做马了．到了月底，我连电话都不敢接了～让同事待接，就说采购不在～～

七．品质不熟．说到这个问题我觉得自己还是有责任的，我买的原料，从进厂到做成产品，是一个什么过程～～我都没见过，甚至连原料什么样的包装，里面是啥样，都不是很了解，我觉得自己只是个买的工具．但是品质索赔，因为公司有制度，面对供应商，只有采购是对外的，采购是对内对外沟通的桥梁～我还要跟供应商谈为什么索赔，生产中到底有什么问题产生？可是没有现场经验的我怎么去谈？　　当初进公司本来有培训的，因为采购那会没人做单，催货，就看着我了，所以有一些原料课程和现场的课程我都没有上．后来工作又忙，就这么稀里糊涂的过去了．老大后来也安排我去现场看了以下，就十几分钟，可是那些对我来说，就是走马观花，自己还是不了解啊．我去年和采购经理提出，能否让我在品管做１个月，或现场学习１个月，以便和供应商沟通～～（备注：采购经理是以前的品管经理）可她说：你已经做的很好了～～有时要求太高也未免是个好事情，你已经很优秀了，你还要再做什么啊～～后来她打哈哈：你是想把我干掉吧～～＂呵呵～我是真的一无所知，你的位置我哪能坐的了＂我回答到．　　其实，我就是想学一点现场的，以便跟供应商谈索赔时有理有据～～自己也掌握点东西～～

八．无系统操作．我们公司是生产，销售企业，上面也说了每月采购金额．相信这个采购量还是很大的，可是厂内却没有ＥＲＰ系统，都是手工帐～～今天缺这个料，让紧急调货，后来仓库又找到了～～说还有很多．本来我费心尽力谈好料可以退的，等来拉货时却找不到料了，原来已经安排线上使用了～～这种事情不断的发生让我感到厌烦～～疲惫不堪～～　

　说到这个系统，再提下我们用的内部工作交流系统，叫ＯＡ，不知道大家的公司有没用到这个。，我觉得以前的ＯＵＴＬＯＯＫ还很好使的，现在换成ＯＡ，别人发的邮件自己还删不了，只能发的人删，而且别人的邮件还不具备回复，转发，功能．发的邮件也没办法按照＜发件人＞＜发送时间＞筛选的，发的人只能选择置顶，要不别人可能就看不到～～哎～结果一群邮件都是置顶～～也没办法删～～看的我的眼睛是花啊～～不知道看哪个～ＩＴ说ＯＡ的好处是把资源共享在网络上了，大家在家里也可以上网办公的，可是我回家上公司的地址也打不开～原来是主任级以上的人才有这个外部办公权限～～哎～～其实那些平日部门沟通的邮件都是我们这些小弟发的，主任能有时间看就不错了（我们公司要开的会也贼多～～跟赶场一样）

九．采购流程不明～～有份采购的ＳＯＰ，是建厂初老采购写的．但现在的料品作业已经有很大变化了．于是上个月有新的流程公布（财会人写的），可是跟现实操作中有很多相冲突的，我圈圈点点的疑问发给大家，可是到现在还是没个定案～～真难啊～我做的也好难～～不按流程做要罚钱～～按流程做了又不通～～难～说实话每天都提心掉胆．十．尽管我列举了以上不足，但是成功的是：我们公司已经顺利的通过了ＩＳＯ９０００/１４０００，甚至是ＴＳ１６９４９．并且我们的一些客户要求我们的材料是ＧＰ的，所以让采购我要求我们的供应商也是ＧＰ的～～甚至是那些小包材厂～～于是我费心和大字不识几个的老板讲什么是ＧＰ．你要在ＧＰ协议上签字，并且你们的工厂也要ＧＰ自行评估（那些小作坊怎么成ＧＰ？自己都难以想象），还要供应商提供料品ＳＧＳ报告（现在ＳＧＳ的认证费用有的就超过包材供应商一个月的销售额呢）十.关于灰色收入．别人来推销的电话问我是不是采购，我说我不是；别人问采购姓什么，我瞎编一个给他．因为我怕他们来拜访．

第一，我没时间，

第二　我没权利，

第三，我恐怕真的也不懂．

以前有个电话推销过来说是卖汽车的，我说小姐抱歉，我们公司需要买汽车，小姐说你是采购啊，你可以买的啊～～哎～我０３年１０月进公司的工资是１１００，做到去年末，工资是２３００．平均起来连去年苏州的人均工资都还没达到～～过年后公司取消行政人员的加班费，现在我工资一下少了２００，本人是很少准时下班的，有时晚９点还在公司做单子～～年终奖连半个月的工资也没有．

对于现在的公司，我很感激它，让一个刚毕业的傻丫头学会了很多职场的交际。因为要求采购独自对外，工作中我也学到了财务，技术，品管的一些知识．期间我也自学报考了国家物流师，已经顺利的通过了．但是这也让我更看到了自己公司内物流出现的问题，我们办公室的采购，计划，业务，生管是在一起的．每天办公室就象菜市场．我有时跟供应商讲电话都没办法听清楚的～～可是，我个人的力量是有限的～讲这么多，我希望我们公司的运做体制能有所改变，真的~~毕竟执行长也不是全能的，他能看到的能管的也只是大局，希望各部门的主管能真正想一想：能不能少一些争吵，多一些合作？少一些推脱，多一些责任？少一些官僚，多一些协助．