企业所重视和追捧,O2O的出现也确实符合多数企业的商业利益诉求,尤其那些被电子商务压制到“苦苦喘息”的实体企业,犹如看到了救命稻草一般,从心里深处告诫自己“若再不O2O就真要被淘汰了”。
可惜我们看到的却是太多的企业在践行O2O的道路上夭折,而真正凭借O2O商业模式打通线上线下营销的案例屈指可数,在失败远多于成功的情况下,众多的传统企业无不处在焦虑之中,无不开始反思过去,探索未来O2O+的践行视角,考虑企业究竟该如何通过O2O+来实现虚实互动与协作的商业模式?
1、传统企业O2O+践行的核心要点
在线。传统企业首先得触网,只有触网“在线“才可以实现数据沉淀、积累、挖掘和使用,紧紧抓住”C(消费者)“,进而推动”B(企业),真正实现“以消费者为中心”的C2B转型。
互动。互联网早期的发展是为单向传播,随着移动互联网悄悄的来临,所有的交流都变成双向的、实时的和零滞后的,所有的产品和服务逐渐开始得到用户的反馈,这种“互动交流”的模式让传统企业可以近距离地接触到自己的客户,以便推过精准营销的方式对他们进行个性化服务。
联网。互联网是一张大网,最终会把越来越多的点连在一起,企业通过“联网”开展大规模的协同合作,促进专业化分工。网络零售、餐饮外卖、线上线下打车等原本不搭界的事情都会被“互联网”连接起来,而当传统企业越来越多的东西能连在一起的时候,效率提升的同时,也会产生很多的快速反应。
2、传统企业践行O2O+的考虑因素
是否只要有落地门店的企业就都需要启动O2O+的模式?是否任何的传统行业都可以堂而皇之的去施行O2O+模式?
答案当然都是否定的,首先落地门店模式依赖的是通过店铺的客流量来赢取商业收入,这一点虽在电子商务发展后遭遇到一定程度的影响,但并不代表所有的的传统企业都有绝对的必要去施行O2O模式,如挖掘机修理行业。
其次对于那些适合走O2O+商业模式的传统企业,在贸然开展O2O+的之前关于企业自身的一些因素需要考量:
(1)企业自身基因如何
(2)找到进入O2O+的最佳时机
(3)确立O2O+战略地图的绘制
3、传统企业“O2O+”的践行
(1)O2O+组织结构变革
(2)O2O+价值重构
(3)O2O+跨界融合
(4)O2O+创新机制
马云说:“改变是痛苦的,不改变是更加更加痛苦的!“。伴随着移动互联网的高速成长,O2O正快速向国民经济各个行业渗透,推动工业经济向信息经济的实质性跨越,未来信息经济将逐步在国民经济中占据主导地位。
而我们必须把旧的思想、旧的习惯抛弃,开启一个自我更新的历程,实现O2O向O2O+的战略升级,并通过O2O+,帮助企业迭代创新商业模式,帮助企业提高营业收入,帮助企业降低成本,帮助企业提高效率,实现执行落地的信息化,最终为企业赢得竞争优势,以应对新时代的挑战。
【O2O培训讲师刘东明助理分享】