“Q人类”是腾讯的一个关键诉求,它清晰地表达了腾讯的品牌调性──新潮、年轻兼具时尚。一份用户报告也印证了这个定义:QQ的注册账户数已经超过4亿,活跃账户数达1.8亿,这些活跃用户的平均年龄为20.6岁,而他们上QQ的用途并非为了工作,而是为了娱乐。
这个清晰而精准的标签,颠覆了以往QQ所表达的“网上交流”等窄众诉求,腾讯开始精心营造基于主流消费群的、诸如“Q人类”的文化主张。QQ的价值不在于即时沟通,而在于它营造的品牌氛围。
早先的ICQ,和昙花一现的新浪UC、搜狐搜Q,在品牌诉求上无法与腾讯QQ形成定位区隔,从而只能对之引颈兴叹。你可以说这是基于它的先入优势和占位优势,但如果从营销层面理性分析,这是腾讯在主流用户中建立了品牌认同。事实上,时至今日,人们津津乐道的并不是它的沟通如何快捷,而是那只小企鹅。
不断闪烁着的可爱企鹅,成为年轻一族的最爱,它在中国的知名度甚至超过加菲猫、流氓兔等经典卡通形象。在互联网领域,没有一个卡通形象像QQ企鹅一样所向披靡。
这并不是一个无心插柳的奇迹,而是一个经过精心包装的品牌营销,其秘密在于:其卡通形象与产品品牌之间形成了完美的无缝衔接。相形之下,搜狐狐狸、新浪大眼睛的品牌调性就空泛了许多。
不断闪烁着的可爱企鹅,成为年轻一族的最爱,它在中国的知名度甚至超过加菲猫、流氓兔等经典卡通形象。在互联网领域,没有一个卡通形象像QQ企鹅一样所向披靡。
这并不是一个无心插柳的奇迹,而是一个经过精心包装的品牌营销,其秘密在于:其卡通形象与产品品牌之间形成了完美的无缝衔接。相形之下,搜狐狐狸、新浪大眼睛的品牌调性就空泛了许多。