课程说明 

前言：

培训管理者要做到卓有成效，首先必须是个管理者，必须将精力聚焦于管理工作本身。 

培训管理者的工作多是以项目形式展开的，并且不得不在工作中面对接连不断出现的各种项目的持续挑战。 要使得培训项目的成功不是 “偶然”而是“常态”，掌握针对“项目”这种业务形态行之有效的管理的方法是非常必要的 。 这就是项目管理！ 

培训管理者的项目管理指的 不是 “培训项目的管理”（传统的培训管理视角），而 是 指 “ 培训的项目管理 ” 。 它是项目管理 技术 在培训管理领域的具体 行业 应用！ 

我们认为， 培训工作的 项目化管理是培训管理发展的必然趋势！ 

掌握项目管理，你的培训管理将先人一步！

本课程的开发基于对培训管理的深刻理解和项目管理的丰富实践经验，从培训管理者的视角出发，讲授项目管理技术在培训管理过程中的行业应用，具有很强的实操指导性。同时，课程中采用多种教学方式，精心设置互动环节，激发主动学习，保证培训效果的有效达成。  

课程收益：

◇ 对项目管理思想与知识框架有较为系统的认识 

◇ 厘清对于培训项目管理的理解，树立起培训项目管理理念 

◇ 能够运用项目管理的工具、技术与方法来管理培训项目 

◇ 重点学习培训项目管理操作中的关键环节，包括培训项目的干系人管理、需求管理、营销管理、质量保障、项目评估及培训项  目的效果转化等内容 

◇ 发掘培训管理的 “新”视角，更新培训管理认识 

授课方式：

◇ 讲授 + 观点陈述 + 小组讨论 + 实战演练 + 案例视频 + 模拟辩论 + 示例演示 + 模板分享 + 分组竞赛 +故事 + 游戏 

课程对象：

◇ 企事业单位 培训管理者（培训总监 、 经理 、 主管 、 专员） 、 企业大学管理者 、 人力资源管理者 、 组织学习与发展人员 、 培训机构管理者 ，以及与培训业务相关的人员。

 培训内容：

破冰： 

◆ 培训管理者为什么需要项目管理？ 

单元一：项目管理概述 

1、 什么是项目？ 

◆ 案例 1：究竟什么是项目和项目管理？

2、 什么是项目管理 

□ 项目管理的目标 

□ 项目管理谁来管？ 

◆ 小组讨论：某 “知名项目”干系人分析

□ 项目管理管什么？ 

□ 项目管理怎么管？ 

3、 项目管理过程 

◆ 随堂讨论：可以项目形式展开的人力资源工作有哪些？ 

单元二：培训项目启动

1、 培训项目的干系人管理 

□ 为什么要对培训干系人进行管理？ 

□ 培训项目干系人识别 

◆ 小组练习：培训项目涉及哪些干系人？ 

□ 培训项目干系人分析 

◆ 模板分享：培训项目干系人管理表 

2、 培训项目启动的条件 

◆ 案例 2：培训项目立项到底需要具备哪些条件呢？ 

□ 培训项目启动需要考虑的问题

□ 培训项目立项审批 

3、 项目章程 

4、 组建培训项目团队 

5、 培训项目启动会 

◆ 案例视频 1（8分钟） 

◆ 小组讨论：案例项目启动的得与失 

单元三：培训项目计划 

1、 培训项目计划的主要内容 

2、 培训项目的需求管理 

◆ 案例 3：培训需求调查有用吗？ 

◆ 辩论：培训需求调查是用吗？ 

□ 关键培训干系人基本需求与期望分析 

□ 干系人需求调查与数据分析 

□ 培训需求报告与确认 

3、 定义培训项目的范围 

◆ 案例视频 2（4分钟） 

◆ 小组讨论：主人公如何将需求转化为工作任务？ 

 □ 项目范围说明书

4、 创建工作分解结构（ WBS ）

□ 什么是 WBS？ 

□ 创建 WBS的原则 

□ WBS的分解方式 

◆ 实战演练：培训项目 WBS编制 

5、 项目进度计划 

□ 项目网络图 

◆ 实战演练：绘制项目各项工作的关系图 

□ 估算活动持续时间 

□ 关键路径 

6、 资源计划与资源管理 

□ 资源计划的依据与结果 

□ 人员分工计划 ——责任矩阵 

◆ 示例：某论坛组织工作分工表 

7、 项目成本预算 

◆ 示例：某 “神秘”项目预算 

单元四：培训项目执行与监控 

1、 培训项目的营销管理 

□ 培训管理者的沟通困惑 

◆ 自测：我在组织中的影响力有多大？ 

□ 如何对培训进行 “营销”？ 

□ 针对所有人的整体营销策略 

□ 针对不同人群的个性化营销策略 

2、 培训项目的沟通管理 

◆ 模板分享：项目沟通管理计划表 

□ 如何与培训项目中不同的人沟通 

3、 培训项目的控制 

□ 培训需求变更控制 

◆ 案例 4：明明是你来回变，为什么把责任推给我？ 

□培训项目范围控制

◆ 模板分享：汛前准备工作核对清单 

□ 培训项目进度控制 

 培训项目成本控制 

◆ 案例视频 3（8分钟） 

◆ 小组讨论：他们如何有效执行 “截获押运车项目”的？ 

4、 培训项目的质量控制与保障

□ 认识培训中的 “教”与“学” 

□ 影响培训项目质量的五大原因 

□ 基于培训执行链的质量保障 

5、 走出 “培训效果落地”的迷宫 

□ 浅析影响 “培训效果落地”的本因

□ 五问破解 “培训效果落地”的困局 

□ 营造支持培训效果转化的氛围 

◆ 模板分享：培训效果转化跟进沟通函， 培训效果转化跟踪表 

□ 高效学习效果转化体系的六脉神剑

单元五：培训项目收尾 

◆ 案例 5：这个培训项目圆满结束了？ 

1、 培训项目收尾工作的内容 

2、 验收项目交付成果 

□ 有哪些可交付成果？ 

□ 厘清培训项目评估的认识 

□ 如何合理设计培训评估表 

◆ 示例：培训教学效果评估表 

3、 总结培训项目经验教训 

□ 为什么需要总结项目经验教训？ 

□ 培训教学实施评估报告编写指要 

◆ 示例：培训教学实施评估报告 

4、 项目收尾的其他操作细节 

5、 用知识管理推动持续改进 

◆ 模板分享：工作案例提取表，培训项目干系人问题记录管理表 

6、 培训项目成败因素

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