你有时候像个老师,比较他们入职到现在的各方面进行个性化评估,时时督促下属能力的自我提高,这样他们的才能会被慢慢挖掘,这个一个管理者成功与否的标杆。
在转变思维方式时,有几点是你需要记住的。其中一些建议似乎是老生常谈,但当你面对新的责任和压力时,往往把这些要点抛诸脑后。
1、眼光放长远,拥抱管理思维
员工是做实质性的工作,而优秀的管理者会花大量的时间预测挑战、协调大局、绘制蓝图,将每个团队成员的独立工作联系到一起。你还需要跳出理想状态,思考一切有可能出现的情况,做到未雨绸缪。
如果你想要树立大局观,需要做好两件事情:第一,你要清楚自己的部门,乃至整个企业的需求和目标。你需要了解团队运作时所处的环境,这将帮助你更准确地预测高层管理者的期望;第二,你需要了解团队成员的能力。确认团队能力,将使你更好地预见到团队何时会捉襟见肘,何时会遭遇瓶颈,你可以根据相应的情况设定预期目标。
2、多问问题,拥抱管理思维
提问,是帮助团队成员解决问题的一个非常好的方法。引导他们发现问题出现的原因,然后从各个角度对其进行全面分析。很多情况下,仅仅通过描述问题就能够轻松找出解决的办法。但即使这样有难度,你的提问也会启发、指导员工从新的角度审视问题,或者揭示另一种可能。
3、懂得放权,拥抱管理思维
放权是一种信任,作为员工,可能会因为完成任务的方法精妙而获得奖赏;可能会有很棒的点子提高自己的效率,全力以赴地完成工作。
而领导者将重点放在结果而不是过程还有另外一个原因,那就是避免微观管理。作为领导给的是目标还有员工求助的时候需要你出手,没人喜欢领导在自己背后指手画脚,告诉自己应该怎样完成工作。如果管理者这样做的话,不仅不会让工作完成得更好更快,反而会打消团队的士气。
4、相信直觉,拥抱管理思维
突然间转换角色会令你手足无措。你很努力地在学习新的思维方式和表现,但很多时候你觉得自己做错了。要相信,你的直觉依然具有参考价值。如果你感到一个项目已经脱轨,那么不要犹豫,不要等到一切都晚了才做出反应。你对工作进展是否顺利的直觉很可能是正确的——特别是当你自己也曾经做过相同工作的时候。
许多新上手的管理者不愿意面对团队中没能按时完成任务或纠结于工作的成员,因为他们不确定该如何有效处理这样的问题。要知道,与其坐等问题恶化,不如双方坐下来聊一聊。你需要确保自己知晓下属的工作方法,并定期跟他们确认。当你感觉事态不对的时候,现实或许正是如此。
5、保持耐心,拥抱管理思维
从普通员工的职责理念转变为管理者的思维方式,并非一朝一夕就能实现的。思维方式的改变需要时间。别指望你能一夜之间掌握这些技巧。你在完成任务和指导团队之间寻求平衡时,也不要感到挫败或气馁。大多数人都不是天生的管理者,管理者的思维方式是可以学习并且熟能生巧的。
当你感到沉重的压力或对新角色不堪重负时,请停下脚步问问自己:
1. 我是否清楚下属的优势和弱势,有没有拿他们与自己做比较?
2. 我是否在用长远的眼光预测团队的能力、挑战和期望?
3. 我的提问是否多过直接给出答案?
4. 我是否设定了明确的截止日期和期望成果,并将具体操作交由团队掌控?
5. 我是否在质疑自己的直觉?(不要这么做)
6. 作为管理者,我是否对自己的成长具有耐心?
所以企业里优秀的人有很多,但是部门领导却只有一个。你可以优秀的业务员,业绩一直都是别人无法企及的高度,即便是这样,你也有可能只适合做一个优秀的业务员,而不适合做领导,原因就是你缺乏管理思维。
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