员工的归属感和幸福感是幸福企业的一个重要衡量标准之一。同时，幸福企业建立的一个必要标准条件就是企业具有一定的企业影响力和竞争力，这样才能够具备建立幸福企业的基础和发展实力。

最近一段时间 ，很多企业都自称是什么“幸福企业”，或者是正在建造“幸福企业”。一个是企业本身具有一定的竞争力和影响力，二是员工要有归属感和幸福感。二者缺一不可，缺少了哪一样你的企业都不能称之为“幸福企业”。那些行业里发展很好的企业，其实不一定就是所谓的幸福企业，因为其公司的员工不一定就有幸福感。

曾几何时，下岗成为国企员工的流行语，如今的国企员工，对幸福感又会有怎样的解读呢？

乐在职中——良好的工作环境与沟通氛围

有人谈到事业和职业的差别时说，事业就是今天做了明天还想做，职业就是今天做了明天还得做，一字之差，却生动地反映了两种截然不同的心态。面对不得不做的职业，快乐工作是大多数国企员工追求的目标之一。

●团队默契，沟通顺畅

企业内各部门和团队间的分工必不可少，国企员工更关注是否有完善、合理的流程，大家能否各司其责、默契配合完成日常工作。

有调查数据显示，人们在日常工作中有超过80%的时间在沟通，沟通的效率直接决定工作效率。将公司和团队打造成“熟人组织”，可以和完善的流程制度体系一起，促进团队更加默契地沟通配合。作为上级，希望下级能理解安排给他的具体工作，并且能够了解工作完成的进度，以便做到可控；作为下级，希望上级能够在其需要帮助时获得领导提供的足够支持，保证工作目标的顺利达成。同级之间，则希望能够保持良好的沟通，这样才能减少由于沟通不到位导致的理解偏差，提高协同效率。

●压力适度，活动丰富

不同的企业都有各自的文化特质，国企员工对于企业文化非常重视。文化不仅仅体现为战略、愿景、价值观，而且落实在工作风格、公司制度、员工规范、文体活动等多个方面。

国企员工最希望公司能提供各种交流的途径和舒缓压力的渠道，能够缓解或化解工作中的压力。所以国企员工对文体活动表现出普遍的欢迎态度，这些活动不仅满足了员工健身休闲、交流共同爱好的需求，同时也能极大程度缓解和化解员工的工作压力，使员工能够在忙碌的工作之余放松身心，强化员工在八小时之外的幸福感。

●环境适宜，设施便利

在快节奏的现代社会，职场人生活中背负着住房、教育、医疗“三座大山”。针对某国企的调查发现，员工存在很大的生活压力（如图1），生活中的困惑无法在工作中直接解决。但办公室是职场人士每天的战场，从窗明几亮的办公区，宽敞的工位，高配置的办公电脑，到能鼓舞士气的文化墙，都是让国企员工心情愉悦的必要条件。在这样的办公环境中工作，有享受其中的感觉，也会使员工更有工作的激情和动力。

工作间隙或下班后，还能享用休息室里方便快捷的咖啡、热茶，以及减压室和活动室内的各种棋、牌、球、健身器材，愉悦指数更会直线上升。

前途无量——个人有提升和发展空间

相对于民企，国企的员工更看重的是工作价值的体现，个人提升和发展是一方面，能够获得外部尊重是另一面。做一份自己有兴趣、被别人尊重的工作，同样是国企员工追求的目标。

●身份趋同，人尽其才

和民营企业相比，国企员工的身份认同感要高很多，很大程度上归因于员工理解国企是大家的企业，每个人都是主人翁，但企业快速发展过程中，受到体制的约束，很多国企同时存在正式编制员工和外部聘用员工（劳务派遣员工）的用工机制。有些企业要求个别的关键岗位必须由正式员工担任，在管理方式上的差别对待让劳务派遣员工很受伤；不同的薪资结构和福利差异，更让派遣员工对正式员工增加了几分“羡慕、嫉妒、恨”。

这两类员工对幸福的关注点有很大差异，正式员工更多希望能享受到市场化的薪资待遇，而劳务派遣员工想得到的是得到“正式”的身份。中国移动就曾出台过为优秀的劳务派遣员工提供转正机会的政策，根本原因就是身份归属不同，出发点也是为了提升劳务派遣员工的归属感。国企员工普遍都很关心自己所做的工作是否是自己的兴趣所在，如果发现有自己更适合的工作岗位，也会申请岗位轮换，既是对自己的挑战，也是为了避免由于从事不擅长或不喜欢的工作而带来的职业倦怠。

●清晰通道，合理晋升

正像海尔提出的“赛马而不相马”的用人机制所倡导的，尽管想要进入国企高层往往同时需要能力和资历，天花板现象很严重，但是大多数国企员工还是非常关心企业的晋升机制，毕竟晋升既有物质收益上的改善，也证明了个人能力的提升。对于职业规划是阶梯式向上发展的人来说，晋升还能让个人履历的含金量大大增加。

多数国企都有明确的晋升通道设计，但相比之下，员工更关心的是晋升机制的合理性，晋升过程的公平性和透明性。

●学习培训，能力成长

良好的培训体系是让员工快速成长的营养源和助推剂，在国企，员工很关注企业提供的各项培训机会，如职业发展规划、必要的行业和专业培训，以及明确的薪酬机制，在多个国企的调查结果中都是排在前面几位的选项。参加培训能使自己学习和掌握所须具备的知识和技能，更轻松地完成个人的本职工作，在日常工作中不断进行培训知识的实践转化，过程中还能提升个人的综合能力。

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