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领导力:这样建设团队,才能远离低效

发布日期:2018-01-18 11:44:01 浏览次数:1183

很多企业是有对员工培训的预算的,但是具体实施的时候,却不能顾及到每个员工身上。所以就导致了这样的现象:公司的预算永远被小部分人占用,而大部分的员工想要自己有所提升的话,不得不自己出钱进行学习。而自己充电学习的这批员工大多都时企业基层员工,而占用企业培训费用的永远都是企业中的领导层,或者是核心技术人员。

我在万达、京东、乐视很多企业都见过类似的情况过,我发现组织内部的培训费用,往往被20%的少数人占用了,大量的员工并没有享受到这样的福利。

但是,这个世界已经从集权到赋能到分权。企业老板要好好考虑一下,公司能不能出一些钱帮助基层团队的一线员工成长?因为基层员工的能力才真正决定着企业的未来!

 

领导力:这样建设团队,才能远离低效

一、特种部队VS基层团队

商业伙伴都会研究军事组织的变化。现在来看,美军的作战模式就两种:一种是集团军,另一种是特种部队。特种部队的作战能力、工作范围越来越大;集团军往往充当演习作用,根本不投入具体的工作。

为什么特种部队有这么大的能量?其实背后有一个很重要的平台,在组织内部叫“作战参谋部”。突击部队往前走的时候,后边给他们大量的信息和相关资源。

在公司内部,现在看到很有意思的是,大量的信息都被高层拥有,基层作战单位出去的时候毫无资源,只能靠自己往前冲。这种模式无法打胜仗,特别是在失控多变的世界里,无法适应环境。

基层小团队很重要的一个价值是,怎样在现代复杂的战争和商战的环境下,能够承担特种部队的角色?

任正非有一个观点,他说未来的战争不是参谋部的战争、不是高管的战争,就是班长的战争!班长连中层都不算。从这个逻辑上来说,决定一家公司能不能很好地把梦想落实到产品、用户层面上,就是靠基层作战团队。

特种部队每个小组内部功能是多样化的,有狙击手、爆破小组、突击小组、通信兵、卫生员、指挥官。在其中不是所有事情都由指挥官安排,每个角色在不同场景下都可能承担领导的角色。

在集团军作战的过程中,往前走的时候,速度是缓慢的。每个人往前走的时候,压力重重,都不敢脱离大团队,很谨慎地往前走。但是你会发现,突击队进到一个陌生环境的时候,他们的移动速度非常迅速。

为什么一个小团队速度这么快?一个大组织反而非常缓慢?

最核心的逻辑就是,在大团队中,每个人对前面的事情看得很清楚,但你如果脱离大团队,两侧看不到。再脱离,后面也看不到。而在突击队里头,每个人只管自己的30度、40度的范围,旁边有其他队友看护,后面有其他队友看护,我做我最擅长的事情,往前冲就行了。

所以,基层团队的领导者要想创造价值,最值得借鉴的一点是,把你的团队功能多样化。

我原来有个同事,他说他现在组建滴滴的一个线上学习团队,招的都不是懂培训的人,反而是导演、编剧、摄影师进来。

其实在我们的团队中,如果兵种都跟你一样,院校跟你一起毕业的,性情禀性一样,你这个团队不叫特种部队,叫做单一功能的团队,这种团队在目前的组织中创造价值有限。基层团队的leader,很重要的就是搭建多功能的团队,彼此互相补位。

我们看看现有组织的基层团队怎么样,不用调研我就有三个假设。这得益于我在中科院心理所接受过的训练:在做调研之前,你要大胆假设,之后小心求证。

二、基层团队现状调研报告

第一个,公司的基层团队有没有培训预算?

如果没有培训预算,基层团队能力提升将是一个缓慢和小概率事件。

第二个,CEO总在参谋部待着还是经常深潜到一线团队?

杰克·韦尔奇当年几乎每年都在各个区域巡视,每到一个区域必做一个动作,就是到餐厅里随便拽一个员工,跟他边吃饭、边聊半个小时,这叫做“深潜”。

马化腾每天晚上后半夜深潜到用户里,了解用户对腾讯产品的评价,之后两三点钟给高管发邮件,高管四点钟起来收邮件再睡觉。

京东每天早上的晨会有一个环节,谈从用户角度反馈最多的投诉是什么。这种深潜都是高频率的才能让参谋部的人更了解一线的需求。

第三个,公司对基层团队的考核,是低维的要求还是高维的要求?

在这个时代不是基层团队重要,而是高维的基层团队越来越重要。

我们看看低维的团队是什么样子的,你的团队是不是被公司这样要求?

对基层团队特别强调的几个词:

第一个词,执行力。公司高管想好之后,你能快速把事情做好;

第二个词,服从权威。上下声音要一致,要能够精准理解领导的想法,迅速推动自己的工作;

第三个词,职业化表达。你说的话领导要能听得懂,你表达的观点要符合领导的思维范式。

第四个词,严格遵照标准。公司里做事情是有答案、有标准的,有岗位流程SOC(信息安全领域的安全运行中心)、SOP(标准作业程序),按这套方式做,你就能够符合要求。

第五个词,100%时间由上级安排。

对基层团队的这五点要求,其背后有一个很关键的逻辑,就是上级充当评价者的角色。很多企业战略很好,一把手学了很多东西,在公司内部落实不下去,最核心的原因就是幕后有个黑手,你跟领导想法一致的,才能够在组织中更好地活下去。

如果这五点中有三点打勾,在我的定义中就是一个低维团队。低维团队无法承担在战争中随时向总部反馈重要信息的角色,只是一个神经末梢而已。

你带的团队是不是一个高效率团队,你是不是一个让公司作战部、参谋部都很尊重的leader,你的任何一个呼唤公司参谋部都会快速响应,能够快速把资源给到你?

想要升效率的团队,就从这几方面下手:

提高你和你团队所有人的战略力;

提高创造力;

推动大家敢于表达尚不成熟的想法;

推动大家的想象,经常在会议中模拟各种状况,我们应该怎么做,描述关于未来场景的想象。

把你的时间安排,留出一半多的时间远离领导,跟用户、合作伙伴在一起。

 


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周 辉
周 辉
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常驻地:江苏省-中卫
性别:
年龄:48岁
授课年限:19年
擅长领域:执行力、领导力、战略规划
授课费用:14000元/天(仅作参考)