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如何让热销款持续的时间更长

发布日期:2018-02-01 13:54:02 浏览次数:1024

最近淘宝已经占据了零售业的大半江山,很多的淘宝卖家也是越来越分散,而不再是所谓的厂家,或者是零售商。更多的是一些年轻人,还有一些想要兼职赚钱的上班族。所以,现在来说,淘宝的品质已经出现了良莠不齐的状况,想要找到一个货源有保证,质量有保证的淘宝店,也是非常不容易了。

而且关于淘宝店铺的流量分配,也是有一定的规则的。那就是一种投票机制,具体体现在哪里就是:买家在购买宝贝的时候会进行具体的搜索,多加对比之后,选择了在你们家购买。那么就可以说明,你们家的宝贝是受到大家欢迎的。这样,在进行同样搜索操作的时候,淘宝就会给你优先推荐。

买家购买后,才是我们卖家应该去做的事情,买家买到你的东西不理想,差评或者退款,退款率的增加,差评的积累,以及别人在买的适合会去问这个宝贝怎么样,差评的消费者会有不少人去回答,说宝贝不好,可想而知,导致转化率偏低,那么权重慢慢掉,你的热销款还能走那么远吗?反之如果评价好,售后少那么别人在问宝贝怎么样的时候,消费者会夸奖你的宝贝, 转化率增高,这样导致你的转化率持续变高。

解决方案:

1、如下遇到了中差评,第一要首先从顾客的嘴里了解到具体是什么原因,当这种问题出现的次数比较多的时候,一定要抓紧解决,这个不解决,你的热销款很容易被阉割。我们的问题就自己解决。

2、不是我们的问题,有很多中低端的人群,知道很多店铺给差评就会打电话给他,然后借机会敲诈, 第一这种人你打电话过去记得录音,所以保持这个习惯对于你们删掉评价很有帮助。

3、当然是宝贝表现好, 这个时候就要引导消费者去多发点买家秀,一半是随包裹发出的征集买家秀,或者在微淘里面去征集买家秀,这样子很多人愿意去征集买家秀,那随着晒图的增加,对于消费者看到别人穿上这个宝贝或者使用这个宝贝是这么的好,那么购买欲望增强。转化率增加,另外给你们一个小秘密,淘气值超过1000的小伙伴是可以发视频买家秀, 赶紧引导出这波顾客的华丽操作吧!遇到了好的买家秀,微淘群聊走一波,会能刺激群聊的老粉丝人群。

4、问大家,很多消费者当你们客服说话的时候不信, 那么这个时候可以去你去问大家问下买过的消费者,这样对于消费者来说会去问, 只要你宝贝表现和使用效果好, 会有意想不到的效果。

5、发货速度方面,一定要在最快的时间内给消费者发货, 对于今天能发货的宝贝,一定要在消费者下单没多长时间的情况下,快速为他发货,这样子消费者的感官不同。

6、合理的回评也是能化解一波 差评危机。这个很多有才的卖家 会截图和消费者的聊天记录,或者给出 消费者的发出好评率等等。这个都是可以的。也可以在回评中承诺店铺的服务。

那么接下来的一些可能更是大家遇到过的问题,例如你做起来的热销款起来了紧接着市面上太多仿货应运而生,而且拍的图和你家的一样,价格比你的便宜。而且也是用各种推广手段在操作, 这个时候他们在慢慢吞噬属于你的流量,他们用直通车拉人群相思宝贝,用钻展定向你的店铺,这个时候想必是最头疼的事情。

解决办法:

1、拍视频,视频中把我们的产品和其他家的商品买回来进行对比, 并录制一个视频, 表达出他们为什么会这么便宜,我们的比他的用料,材质,做工等等差别, 重量有多大的变化。

2、增加商品的附属价值,例如你家149卫衣一件,他们129卫衣一件 甚至119一件,款一样或者相似,这个时候卫衣可以搭配送打底衫进行操作,或者送围巾,这样子当你附属值加上的时候回给予消费者不一样的效果。

3、在淘宝这个环境中生存,不可避免就是遇到了,相似款同款等等的价格竞争, 最好的操作是,我不停的做新款,这个肯定是需要一些实力的店铺,你永远都是在跟我的脚步中。记得梦幻西游之前有一句口号,一直被模仿,从未被超越, 因为你一直在引领大家的步伐。

4、做差异化宝贝,尽量做一些淘宝上有差异化的宝贝,就算别人想模仿,也很难去模仿。

现在淘宝规则日益完善化,所以,淘宝也已经没有之前那么的好做了。很多方法基本上也都是相通的,所以,你再不断改变的同时,别人也在不断的精进。我们需要做的就是在保证商品质量的情况之下,进行改进。


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张有为
张有为
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常驻地:北京市-七台河
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年龄:59岁
授课年限:未知年
擅长领域:搜索引擎营销、微信营销、整合营销
授课费用:20000元/天(仅作参考)