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怎么让老板、同事更愿意听你的?

发布日期:2018-03-28 14:44:03 浏览次数:710

工作中,我们需要和同事甚至是我们的上司对我们的工作进行一个沟通,这样才能保证工作的顺利进行。一个良好的沟通,可以让别人快速的接受自己的建议,轻松的获得更多的资源,也是职场一个必备的技能。

但是我们要如何尽心沟通,才能达到我们想要的效果呢?如何进行沟通,才能让我们的同事或者是我们的上司可以接受或者是执行我们的建议呢?

今天我们就说一下那些关于沟通的好建议,希望你的职场是机会做好工作,有会说话的氛围,这样的职场才是我们都翘首以盼的环境:

 

怎么让老板、同事更愿意听你的?

1. 职场说服力,不同于生活中的“会说话”。它有一套独特的表达习惯和思维方式。这些“套路”,可以通过刻意练习获得。

2. 想要说服对方,首先要抛开“我需要你帮忙”的索取姿态,而要有“我有什么能帮你”的态度。懂得换位思考,直戳对方的利益点,就是最有效的方法。

3. 有备而来。在发表意见前,先多方收集信息、了解对方的态度。对可能会遇到的困难和反对意见,提前做好应对方案。

4. 术业有专攻,说一件事时,不要默认上级和同事对它完全了解。相反,要假设他们不了解,先交代清楚这件事的原因、背景。

5. 用数据和事实说话。准确性能增加说话的可信度,“大部分”“基本上”就不如“60%”“超过80%”有说服力。同样,“马上”“尽快”就不如“五分钟以后”说服力强。

6. 不同级别的人,关心的重点不同。一般而言,级别越高的人,越关心全局、利润、公司形象等大问题;级别越低的人,越关心规定、执行难度、部门KPI等小问题。沟通中,一定要掌握重点。

7. 一对一沟通时,建议眼光落在对方眼睛与鼻子构成的“脸部三角区”,显得更真诚。 也不要死盯着,适当转移更显自然。

8. 当沟通中遇到难题时,不要本能地反对和排斥。即使对方的方案自己难以接受,也要指出自己反对的具体原因。“很好,但是”的句式,在这里很管用。

9. 用“我有一个小提议”或“这样会不会更好”的建设性方式,引出自己的意见。

10. 提方案时,要给对方留下可选择的余地。比如,“下一步我们要做方案A”,就不如“我们有方案A和方案B,我认为方案A更好。理由如下,……。”让对方有选择的余地,会增加你的方案被采纳的机率。

11. 具体方案内容,按照“为什么”“做什么”“怎么做”“有什么用”的顺序。不仅符合做决策的思考顺序,还会让发言逻辑清晰。

12. 有不好的事情问同事时,先问“舒服的问题”,再问“敏感问题”。比如,想了解某部门离职率高的问题,先以“最近经常在加班,很辛苦吧”破冰,而不是上来就问“你们部门为啥离职率高”?

13. 语速快慢、是否配合手势,没有那么重要,自然就好。重点是要让对方清晰完整地接受、理解你的观点。

14. 有效沟通,是说服的前提。当出现抱怨或争执时,就进入了无效沟通。不要再急于表达,而是积极倾听、寻找解决方案。

15. 团队中靠谱、高效的个人表现,是让同事和领导信服的基础。在基础之上配合套路,才会真正的事半功倍。

职场上,除了需要我们的工作能力之外,最重要的一个技能就是要会沟通,会说话。好的沟通效果可以让我们的工作事半功倍,可以让我们的职场发展更加顺利。职场不是我们的学校,只要是学习好就可以获得所有人的喜欢,职场考察的是一个人的综合能力:不仅要工作能力强,还要会说话,会说好话。不仅要智商高,还要情商高。


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龙涛
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年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:商务礼仪、
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