社群如今是非常火爆的了，已经到了不谈社群没法见人的地步。社群是一个很广的概念，也是一个非常有感觉的内容，比如QQ群和微信群，就是社群。任何事物一开始都有自然红利，第一波人通过微信群的野蛮生长赚了很多钱。如今，靠自然红利已经很难了，要运营好一个社群，需要靠技术驱动。先谈谈为什么要做社群？有三大利是。

管理老客户

为什么客户回流那么少，为什么没有口碑，为什么拓展客户太辛苦，一个重要原因，可能是没有维护好老客户。老客户在你这里消费了，以后多久沟通一次？是不是成交后从此成路人？尤其是对于创造较大价值的客户，不可不理，要经常联系，哪怕只有一个短信。通过微信社群来维护老客户，是常备思路，尤其是中小微企业和经销商。

发展新客户

怎么发展新客户？微信社群就可以，你肯定有很多的群，实体店有很多都是当地的群。有没有很好地运作这些群？可能你说，这个微信群又不能打广告，怎么运作啊？是的，这就是技术问题，那就需要参加高老师的社群学习了。同时，在你所在的城市，你主动加过多少人微友，参加过多少活动？有没有花时间精力运营？有没有专人运作？

传播品牌

品牌传播有无数条路径，社群传播也是主流。有没有通过社群传播品牌？还是仅仅按照古董思路传播品牌？不重视社群传播，品牌没有未来，尤其是实力不够、资金不足、人手缺乏的品牌和商家，必须用社群思维拓展美好明天。

比如代理商和实体店，以前开个门面，只有路过的人才能看到，现在不同了，哪怕你的店开在旮旯里，开在梦里水乡，只要善于通过互联网传播，生意一样可以风生水起。对于懂社群的，地段不再是核心要素，只要懂社群运营，完全可以弥补不利因素。实体店复兴三部曲这个课程，花了很大篇幅谈社群内容，这是基础，要好好消化下。

通过微信社群拓展商业，核心意义和利益主要是这三个，也可以说是两个，因为传播品牌也是为了发展新客户，但品牌具有更高更远更大的视角。但愿每个从事商业的伙伴，都能成为社群达人，财源广进。