心理学中有一个著名的“脱困四问”，回答以下4个问题，有助于理清思路：

1、Emotion：我在什么情绪之中？强烈程度打几分？比如：我现在的情绪是焦虑，大概有8分。仔细体会，还有点失落。觉得做这个没意思，浪费时间。6分。（自我觉察找出情绪的类别）

2、Event：因为发生了什么事？不带情绪化语言，客观真实地描述当时发生的事情，发现自己的表述有主观化倾向，请返回第一步，继续处理自己的情绪。比如：我在做一个项目，总是没法按照自己的安排完成进度。我对于自己的执行进度很恼火。也对自己要做这个项目挺无奈的。（挖掘情绪背后的事实）

3、Target：我的初心是什么？我原本想要什么？比如：我做这个项目第一希望有成长，不过现在成长不大。另一个更有成长，第二希望能够维护到合伙人的关系。第三希望能赚到钱。（找到期望与结果之间的差距）

4、Action：下一步，我准备怎么做？我能为此做些什么？比如说：下一步，如果要有成长，我应该开始去做我认为有成长的另一个项目。同时在人际关系维护方面，我应该和合伙人好好谈谈，让他理解我的想法。而且我可以问问他为什么这个很重要，也许我有不知道的部分。无论怎么样，我都会有成长的。假如有人会说。我不知道自己到底什么重要？你可以问自己：下一步我能为让自己知道什么重要做点什么呢？如此类推。（行动改变）

当我们有烦恼不开心时，为什么用“脱困四问”做情绪管理非常有效呢？

第一个E让你看到情绪--情绪是一个隐形的能量，当你清晰的描述他，就好像给隐身侠泼上墨水，他瞬间没了力量。当你面对和描述情绪，情绪自己消停了。

第二个E让你看到真相。很多时候，情绪撤去，真相就显露出来。

第三个T让你回到初心。很多时候我们忙于看事情的细节，忘记为什么出发了。

第四个A让你开始行动。聚焦未来，聚焦自己，聚焦能做的事情，才是重点。过去的、别人的、不能做的，统统管不着。

    情绪管理的“脱困四问法”是一种实操性很强的负面情绪调适技巧，遇到烦心事忧愁时坚持去做，你就会发现情绪背后的契机，抓住事情的本质，找到内在的动机，持续的行动改进，你一定会变成优秀的高情商人士。