房产销售在价格谈判过程中,经常会遇到一些立场特别坚定,砍价太狠,咬紧价格不放松的客户,这时候该怎么办?接下来和小编一起来学习下吧。
教你一招,遇到这种情况千万不要和客户硬撑,可以站在客户的立场适当做出让步,并请销售经理配合来促进成交。
我们可以这样说,王先生,我知道您是想以您的心理价格买下这套房,我能给您的折扣已经全都给到您了。作为销售,虽然我想做成您这个单,但是您开出的价格,我们楼盘也确实没有成交过。
您看这样行吗?如果您今天能定下来,我看能否帮您找现场经理再申请一些优惠。这时如果我们言辞诚恳先让步,然后请对方也做出让步,僵持的局面就能很快得到缓解,问题的焦点也就能从让不让很快转移到让多少,如果能成功实现转移,对方就将有很大让步的可能性,但这样做也存在问题,就是容易让客户觉得你的让步是理所应当的,从而变得得寸进尺。
所以在让步的时候要表现出迫不得已,要多去申请几次,在最后关头再做出让步,这样容易获得客户的理解,使其见好就收,从而促进成交。
遇到问题学会婉转的去解决,而不是来硬的,相信这样可以很好的解决问题。