你的纵容并不能获得客户对你的尊重,有不少销售人员呢,经常会遇到收回货款这样的情况,那么去找客户收本来应该收回的货款的时候,被对方一个借口就打得两手空空。
那么当客户提出暂时拖延一段先付款的时候呢,你的心里的想法是,你又想把钱收回来,但是同时又怕呢,如果不答应他会影响到今后的合作关系,可是比这样的纵容会让客户有一种错觉,那么到了年底,如果他仅有一块钱,也有几家找他要回款的时候,你会发现他一定把这个钱会优先付给那些,他认为不好商量的人,所以这个钱你拿不到。
那么最后的情况是客户不仅钱没有给你,他还觉得你这个人并不是一个特别有原则的人。反而你的纵容并不能带来客户对你的尊重。所以要回款的时候,一定要把握好时机和摆正自己的心态,调整自己的状态。
学会分析客户的心理,灵活的去应对,要回款一定要把握好时间和机会。把握一定的度,也要巧妙的使用回款技巧,坚定自己的信念,对自己要有足够的信心。