北电网络有一个很深的感受是人力资源经理需要了解公司的业务和自己的客户,这样在制定人力资源政策时就会非常有目标。在北电网络,通常员工大概工作两年就会有轮岗的机会,当然轮岗要征询员工的意见。如果员工有轮岗[详情]
等我历时1年,对10多家知名企业人力资源部进行深入采访,歇下来给接受过我采访的IBM、朗讯公司的人力资源总监打电话时,发现他们已经不在那个位置上了。这使我首先非常惊讶,但很快复归平静――在这些大型跨国公司里[详情]
许多人力资源管理先进的企业已经进入员工即顾客时代,人力资源部开始视内部员工为自己的顾客,满足顾客的需求,让顾客满意,保持顾客的热情,挖掘顾客的潜能,是企业将人力资源转化为具备竞争力的人力资本的重要途径[详情]