授课详情：

2014年10月17日，国内知名实战派培训师，中国人力资源开发研究会特聘专家，广州培训师联合会会长，华为管理模式资深研究者、执行力实战培训专家樊付军老师受广州白云山股份何济公药厂的邀请，为他们进行了一场精彩的《如何进行有效沟通》的课程学习，大家畅谈如何在生活工作中有效沟通，大家都表示受益匪浅。
课程过程中，樊付军老师主要从“有效沟通三部曲”“实现有效沟通的三步骤”“有效沟通在生活工作中的运用”三个方面进行讲解，有效沟通的三部曲为：认识、倾听、说服。实现有效沟通的三步骤为倾听，感同身受，表达。有效沟通在生活中的运用：樊老师结合实际生活工作中的具体案例，为大家讲了如何与上下级、同事之间沟通，如何更好的与家人、朋友之间做沟通。在与不同人沟通中主要讲了与“与斤斤计较的人”“与急性子的人”“与爱抱怨的人”三种不同类型的人如何打交道。课程一开始，老师报了几个词让大家书写，结果每个人书写出来的词都不一样，由此大家更深刻的感受到沟通中容易出现交流不畅。大家最感同身受的是最后一部分，他们分享自己工作中碰到的难题，家庭关系中的不和谐，老师对此一一分析，并让他们尝试这些沟通“技巧”。
本次课程体现了广州白云山何济公制药厂对员工的关爱。感谢广州白云山何济公制药厂对企业人员学习，综合技能与素质提升的重视，也感谢叶老师以及所有默默支持与鼓励樊付军老师的人，感谢大家！