课程详情
《职业素养与团队精神》课程大纲
课程背景
当今市场竞争异常激烈,乃至白热化,企业的竞争,实质上是团队的竞争,团队的竞争归根到底乃是团队内在能量和归属感的竞争。如今很多职场人士在工作中没有明确的目标,过一天算一天,工作拖拉,处在“要我做”被动状态,始终无法达到“我要做”的自动自发,高效执行力系统状态，各部门,团队各成员沟通不畅,协作不愉快,勾心斗角,使工作效率和成绩大打折扣,没有发挥到1+1=2的数据结果,甚至变成1+1<1,如果团队的各成员没有团队凝聚力,和家的归属感,这个团队就没有竞争力,乃至企业就没有竞争力。如今很多团队总是在压抑不快乐、充满抱怨的状态中工作,
造成工作不认真,不愿承担责任,团队绩效非常差;领导用心的付出和培养下属,而下属内心中没有一种感恩、忠诚的心态,看到有利于自己在金钱或者精神方而的发展机会,一有机会不念恩情,
视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范
课程时间：1天
主讲老师：刘上老师
培训对象：企业全体员工
课程大纲
前言： 管理认知测试和启发引导
※ 启发引导：管理者判断事物的依据
模块一、职业品德篇
断然离开学习成长的企业,总是把企业当做一个跳板并与原来的老东家成为竞争对手。
课程目标
Ø 让员工从内心体悟到团队的力量、公司兴亡我的责任、信任他人的重要；
Ø 建立“上下同欲者胜”共同理念，塑造共同的沟通语言和理解领导的良苦用心；
Ø 提升团队整体素质，激发团队潜能，增强团队执行力，打造高绩效团队；
Ø 全面提升员工觉悟，职业性，自动自发性，等积极性；
Ø 培养员工对企业的忠诚与感恩的心。
培训方式
视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范
课程时间：1天
主讲老师：刘上老师
培训对象：企业全体员工
课程大纲
前言： 管理认知测试和启发引导
※ 启发引导：管理者判断事物的依据
模块一、职业品德篇
开场互动
一、沟要技巧，通是结果
对错不重要
面子不重要 达成共识
职务不重要
二、聆听是一种尊重，是美德
少打断 少批评 少动作
多微笑 多认同 多记录
区分真实的回应
三、大局意识，坚决维护
■ 案例分析：打狙击战
四、拒绝借口，勇于担当
五、尊重规律，有因有果
六、爱岗敬业，杜绝牢骚
■ 案例分析：寻找发牢骚的动机
你为什么会听到牢骚
七、遵纪守法，廉洁奉公
七、正直无私，忠诚守信
■ 视频：祁同伟厅长的命令无人执行
九、持之以恒，实现梦想
十、服从命令，听从指挥
模块二、团队精神篇
一、清晰准确、共同达成
■ 案例分析： 个人利益捆绑团队目标
二、目标管理
目标五原则
明确具体更清晰
量化衡量可操作
发挥能力有挑战
长短结合重成果
完成时限论奖罚
目标设定
目标视觉化
制定达成目标计划和完成期限
设置考核指标，建立奖罚体系（额外奖励）
马上行动，今天就执行
三、搭建班子，组建队伍
四、分工明确，责任具体
五、团队利益，高于一切
■ 视频：黄连长小部队坚守八小时
六、离开平台，你算什么
七、信任依赖，亲密无间
■ 视频：李云龙与赵刚亲密无间
八、团队协作、友爱互助
九、学习动力、学习能力
教育培养
知识培养
十、专业技能、核心价值
十一、建立标准，统一文化
■ 视频：海尔砸冰箱
十二、顶层设计，人人监督
■ 视频：独立团有本事的人吃肉
十三、科学管理、遵循人性
十四、人情人性、制度文化
十五、识人用人，重点培养
■ 提问互动
十六、从严治军、攻心为上
■ 视频：骑兵连连长训兵
十七、从严从狠、望而却步
模块三、自我修养篇
一、上善若水、厚德载物
■ 提问互动
二、谦虚爱学，心存感恩
三、尊重他人，学会欣赏
四、掌控情绪，调整心境
五、情绪控制、自律正直
六、善良宽容，诚实守信
■ 视频：电梯救人
七、关注执行、成果思维
■ 视频：七七二团进攻八次
八、多学多想、皆有可能
■ 现场互动：撕纸小游戏
九、杜绝指责，坦诚贡献
十、反求诸己，君子之道
■ 互动游戏（传递书本，谁的责任？）
十一、己所不欲、勿施于人
十二、服务他人，真心诚恳
模块四、领导智慧篇
一、认清自己
现实的我，理想的我
认知自我、摆正位置
■ 视频：李云龙命令张副团长
二、明察秋毫，实事求是
■ 视频：皇帝的新装
三、通过表象，发现本质
四、带头执行、坚决执行
五、爱兵如子、胜乃可全
■ 视频：李云龙救张大彪
六、历经磨难、练己持心
七、抗挫抗压、内心强大
■ 视频：游击队之歌
八、内在坚定、远离诱惑
九、用贤者易，用力者劳
十、成功标准，成仁成己
模块五、课程总结及疑问解答
刘上老师简介
【主要背景】（常住地：北京）
· 九型研究院院长
· 北京大学课题主讲老师
· 浙江大学、中国政法大学、人民大学、中央财经法学、上海交大、西安交大、哈工大常年授课老师
· 国家冰壶队心理顾问
· 国家花样滑冰队心理指导老师
· 中国铁建/国家能源投资公司/中国工商银行/中国人寿等央企常年授课老师
· 中国性格教育导师
² 18年培训训练经历，服务企业上千家【主要经历】
翻开刘上老师的简历，我们看到的是一位充满激情，敢于超越的勇者和智者。13年中国建设银行高层管理者，十八年上千场培训的丰富经验，被誉为最可信赖的咨询型培训专家。
国内最早将性格分析融入商业实战的推动者，长期专注于性格与领导智慧、性格与管理、性格与家庭教育等领域的研究。
刘上老师的课程生动精彩，但更重要的是他的课程具备持续效果和可操作性。他的高度责任心和卓越培训讲师精神，受到参训人员及参训企业的高度赞扬。
【品牌课程】
主讲课题两大方向
² 性格系列：
《九型人格与领导智慧》
《九型人格与有效沟通》
《九型人格与团队管理》
《九型人格与销售技巧》
《性格魅力与内在智慧》
《不懂性格，你怎么带队伍》(七个性格，每个性格一部分管理一部分沟通）
² 管理系列：
《高绩效团队建设与执行力打造》
《高绩效团队建设与领导力》
《高绩效团队建设与管理》
《阳光心态与内在智慧》
《向我党我军学管理》
《团队中识人用人》
《读懂合伙人》
《沟通与管理》
《领导艺术》
《职业素养》
备注：每个系列具体课程和内容可根据客户实际情况进行系统调研后，针对性开发与设计。
【授课风格】
1、语言幽默、生动流畅、感染力强；
2、专业讲授、分组讨论、训练演练、案例分析、小组活动、录像分享；
【授课特点】
1、超强的感染：语言风趣幽默而不失风雅。案例丰富生动，讲解深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中！
2、心灵的震撼：追求每一个细节和案例触动学员的心灵，使思想产生共鸣！从心深处出发，深刻而不失通俗，犀利而不失韵味。
3、持久的影响：理论+实践+案例；让大家主动考，系统掌握领导者真正制胜的方法！“学习与互动”结合，培训先要吸引人！
在注重知识宣讲的基础上，刘上老师擅长激发学员的参与性与创造力，借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式，让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。
刘上老师课程立足实战，可操作性强，在知识点的讲解上设计精密、节奏感强，让学员在学习中不时有恍然大悟的感觉 。
对于心态与体验式内容，刘上老师采取活动体验、故事影响等技术，让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得。
【服务客户】
¯各大院校：清华大学、北京大学、浙江大学、中国政法大学、中国人民大学、中央财经大学、哈尔滨工业大学、上海交大、西安交大等。
¯央企：中国大唐集团、国家能源投资公司、中国铁建、中国冶金、中粮集团、中国移动、中国联通、中国一汽等。
¯金融行业：中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国银行、民生银行、兴业银行、中国招商银行、民泰银行、华夏银行厦门分行、洛阳银行、沧州银行等。
¯医疗（药）业机构：广西省卫计委、河北省疾控中心、青岛第五人民医院、河北北方学院附属第一医院、天津武清第二人民医院、贵州省血液中心、广西柳州红十字会医院、柳州脑科医院等。
¯知名企业：海尔公司、格力电器、北汽集团、北京现代、万达集团、中国教育产业投资集团等。
