课程详情
《项目管理—项目思维与管理关键》
课程方案 2天版
主讲：杜岗坡
一、 本课程的背景：
1、 本次《项目管理》培训是拜耳（中国）销售团队继任者培养计划的一个重要组成部分，该继任者计划每1~2年开展一次。在该培养计划中除《项目管理》方向的课程以外，还包括其他方向的课程（例如：《从战略到执行》）。
2、 进入到该继任者计划培养项目的学员，均经过内部推荐、第三方筛选等程序。他们经过多种形式的综合培养（In Class Training、行动学学习项目、在岗历练等）后，未来2~3年将有机会承担更重要的责任、带领人数更多的团队、为拜耳做出更大的贡献。
3、 进入本次《项目管理》课程的18位学员分别来自拜耳药业的七条产品线，带来了7个真实的业务实战项目。
二、 目标学员画像：
1、 身份为某部门的一线经理，在对本部门内部工作进行管理的同时，也协调若干跨部门项目，希望系统学习项目管理理论、建立项目管理思维方式的管理者。
2、 已经管理或者参与过若干边界局限在本部门内部的项目，掌握初步的项目管理知识，希望借助项目管理的方法论，推动组织问题快速和有效解决的管理者。
3、 在微权力环境下开展项目管理工作，希望通过学习提升自身非职位影响力，推动跨部门工作顺利开展的项目管理人士。
4、 管理某个专业领域的项目（例如：市场推广活动项目、人才培养项目等），希望改进对项目干系人的管理策略，调动干系人的积极参与，并且改善自己沟通技巧的项目经理。
三、 课程学习目标：
1、 学员能建立“凡事皆项目”的工作理念、愿意借助项目管理的思维方法、工具和技能，推动组织内部“项目型”和“泛项目型”工作的顺利完成。
2、 要求学员能够理解项目管理“以终为始”的思维方式。能够树立项目目标为解决拜耳的业务难题（即目的）服务，项目的具体工作和项目计划为项目目标服务的思维方式。
3、 学会使用项目管理的基本方法与工具，如项目章程、工作分解WBS、里程碑图、甘特图、网络计划图以及风险决策等。并且深刻领会每个工具背后反应的项目管理思维和理念。
4、 学员将能够管理项目变更，使用非职位影响力管理项目团队与沟通，帮助项目团队协作，管理冲突、促进共赢从而实现项目目标。
5、 学会识别干系人，规划干系人管理策略、实施干系人管理策略的基本知识、技能和方法。
四、 课程开展方式：
内容教学环节 行动学习反思环节
最后学员建构出：既反映项目管理思维方式，也体现知识、技能要点的项目管理系统框架图。
时间大致占比：老师知识点传递比例为40%，学员练习比例为30%，练习点评比例为20%，复习
总结和Q&A环节比例为10%
五、 课程主要内容：
PART1项目管理基本概念
1、项目、运营与项目管理框架
l 项目与运营、项目管理的定义
l 项目管理的框架（生命周期、管理过程组、知识领域）
l 现代项目管理的十大知识体系、五大过程组
PART2项目管理——事情的管理
1、 项目的启动（认清领导意图、确保项目价值）
l 制定项目章程（包含但不限于理清楚项目的目的why，项目的目标what，简版的项目工作思路how）
l 选择并任命合适的项目经理
l 编制项目初步范围说明书
拜耳7个真实项目：制定项目章程活动演练
2、 制定项目管理计划（以终为始、根据项目终点反推项目路径）
l 项目管理计划具体包括：
ü 项目管理团队选择的项目治理框架
ü 监控变更以及管理变更的方法
ü 各个过程的管理计划：范围、进度、风险、费用、质量、人力资源、沟通、采购。
ü 进度、费用、质量基准
ü 风险登记册
l 范围计划：项目范围说明书、项目目标、S.M.A.R.T 原则、制作工作分解结构（WBS）
l 进度计划编制：里程碑图、甘特图法、关键路线法（CPM）、正向分析、反向分析。
拜耳7个真实项目：确定里程碑、创建项目的工作分解结构WBS
3、 指导与管理项目执行（依据项目计划、推进项目执行work your plan）
l 指导与管理项目执行的具体活动包括：
Ø 取得并使用资金、资源，开展项目活动
Ø 创造、控制、核实并确认项目可交付成果
Ø 将批准的变更纳入项目的范围、计划
Ø 收集项目信息，管理项目绩效状态
Ø 管理风险
Ø 管理沟通渠道
Ø 收集和记录吸取的教训，并实施批准的过程改进活动
Ø 实施批准的纠正措施、预防措施、缺陷补救措施
拜耳7个真实项目演练：如何应对项目变更的练习
4、 项目的监控（关注项目进展和工作质量、实施项目控制）
l 挣值分析方法（可选，一般会省略不讲）
l 项目变更控制
l 绩效报告
5、 项目收尾（找到抓手，定义项目评价指标）
l 项目成果交付
l 经验教训总结--知识管理
l 组织的项目管理成熟度
PART3项目管理——人的管理
6、 项目人力资源管理（明确各自角色和职责、加强项目团队凝聚力）
l 项目人力资源的获取
l 项目人力资源的激励和使用
l 项目人力资源的考核和释放
拜耳7个真实项目演练：非职权影响力沟通角色扮演
7、 项目干系人管理（团结可以团结的力量，为项目获取更多支持）
l 项目干系人识别和需求分析
l 项目干系人参与管理
l 非职位影响力管理冲突、实现共赢
拜耳项目演练与反思：干系人识别及管理策略
8、 项目沟通管理（在正确的时间、用正确的方式，把信息给正确的人）
l 项目沟通规划
l 沟通基本技能
l 沟通的步骤与流程
l 沟通的策略与方法
PART4项目管理——总结与回顾
9、 Q&A 环节
10、知识点梳理与回顾
课程总结与回顾练习：绘制《项目管理》课程两天版的框架图
六、 培训讲师简介：
l 杜岗坡，西安交大机械电子工程系本科，清华大学经济管理学院硕士。
l 美国项目管理协会PMI认证PMP
l 摩托罗拉中国电子有限公司精益六西格玛绿带、黑带课程授课讲师及相应项目辅导教练。
l 美国ESI、IIL公司项目管理签约讲师。
l 培训主要客户包括辉瑞药业、诺华药业、沈阳药科大学亦弘商学院、诺和诺德、礼来亚洲基金、摩托罗拉、IBM、HP、国家电网、中国华电集团、国家开发银行总行、航天科技集团、北京城建集团、中海石油等。
